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O presidente da Walt Disney Travel Company e vice-presidente da Disney Destinations; Randy Garfield; falou com exclusividade ao MERCADO & EVENTOS na manhã desta quarta-feira (19/05); no Pow Wow 2010. O dirigente fez um panorama da indústria do turismo e revelou novidades de todos os segmentos da Diney; incluindo as negociações com o governo da China para a instalação de um parque em Xangai que terá custo aproximado de 3;6 bilhões de dólares. Outra inovação é a construção de dois novos navios que devem ser inaugurados em 2011 e 2012; respectivamente: Disney Dream e Disney Fantasy. Confira a entrevista:
M&E – Como o senhor avalia o cenário mundial de turismo atualmente?
Randy – A economia mundial entrou num processo de crise em 2008. Desde então as pessoas ao redor do mundo passaram a poupar dinheiro. Claro que os países são diferentes e as reações também; mas na minha visão os mercados estão se recuperando muito bem. O público já voltou a viajar. Em termos de ação; a Disney continuou atuante. Creio que é preciso se planejar para o futuro. Nesse período; investimos 1;4 bilhão na Disney Califórna; além de Honk Kong. Estamos ainda em conversa com o governo da China para abrir o parque em Xangai. É um bom tempo para se investir. Temos confiança em nossos produtos; em nosso time; na economia e na indústria do turismo.
M&E – O Orlando CVB anunciou ontem que a cidade é o destino dos Estados Unidos que mais recebe visitantes. Contudo; a grande maioria; 93%; ainda é de turistas domésticos. Como mundar essa situação e atrair mais visitantes internacionais para os parques?
Randy – Investindo em promoção e marketing. Os visitantes internacionais ficam mais tempo e; como consequência; gastam mais comparados com os turistas domésticos. Por isso eles são tão importantes. O foco da Disney são os dois públicos. Recebemos; por exemplo; muitas pessoas oriundas do Canadá que viagem de carro; são cerca de 20 horas de viagem. O Brasil também é um mercado importante.
M&E – Qual a estratégia de Marketing que vem sendo adotada e porque a Disney decidiu não participar da campanha “Orlando Makes me Smile”?
Randy – No último ano nós participamos. E cada ano decidimos o que fazer e qual a estratégia que será adotada. Dessa vez queremos passar a mensagem da Disney. Isso não significa que os investimentos em marketing diminuíram; pelo contrário; no Brasil; eles serão maiores nesse ano. Nossa campanha vai mostrar todo o nosso portfólio: nossos parques; cruzeiros e resorts.
M&E – A Universal vai inaugurar a atração do Harry Potter em junho. O Seaworld abriu a Manta no último ano e já anuncia novidades como uma nova montanha-russa no Busch Gardens. Quais são as novidades da Disney?
Randy – Também temos feito muito; como a expansão da área Fantasyland; no Magic Kingdom; que deve terminar em 2013; novos resorts e novos navios. Estamos construindo dois novos navios que devem ser inaugurados em 2011 e 2012; respectivamente: Disney Dream e Disney Fantasy. Nossos cruzeiros são um produto diferente de tudo. Nos navios temos toda a criatividade dos resorts; todo o entretenimento dos parques e o melhor de tudo é que o turista a bordo está em movimento; passando por lugares diferentes. Essa é a vantagem. De uma forma ampla; acho importante que todos tenham novos produtos; isso é saudável e atrai cada vez mais turistas para Orlando.
M&E – No próximo ano será aberto o Aulani; novo resort da Disney do Havaí. Por que esse destino foi escolhido?
Randy – O Havaí é um destino de famílias; o que tem tudo a ver conosco. Temos um ótimo espaço; à beira-mar. Além de ser um mercado bem popular para as férias dos turistas norte-americanos e muito procurado pelos visitantes do Japão também. Será algo inovador; já que é envolve os cli
Randy Garfield
