
Cristina Scielzo, Pablo Zabala e Ruth Leal, da Discover Cruises, com Renata Araújo, do M&E
A partir de outubro, a Discover Cruises terá um sistema online integrado junto da Princess e da Cunard. A novidade teve um investimento alto e pretende agilizar as reservas, como afirma o diretor de Vendas, Pablo Zabala. “Estamos com reservas com conteúdos totalmente em português, o que facilita a vida do cliente e do agente. O layout do site é amigável e se adequa bem ao perfil do cliente, com muitas ferramentas online. Além disso, estamos com projetos de capacitação nas principais capitais a partir da primeira quinzena de outubro e segue até a primeira quinzena de novembro.”, destacou Zabala.
Para a alta temporada que se aproxima, o Oriente é um dos destinos chaves da operadora, ao lado de Europa e Alasca. “A Princess é o maior investidor no Oriente. Desde 2012, a armadora tem um roteiro exclusivo pela costa japonesa, e vários roteiros pela Sudesde Asiático. Para este ano, em números, fechamos o ano com 15% de aumento em número de passageiros individuais.”