A quarta sessão apresentada pelo Conotel 2011 teve como tema Turismo Receptivo no Brasil: Perspectivas e Oportunidades. E contou com a participação de Luiz Sales, da SPTuris, Guilherme Paulus, da CVC, Rubens Régis, da Resorts Brasil e Toni Sando, do SPCVB. Iniciando a sessão Régis fez uma breve apresentação do atual cenário do turismo brasileiro e o comparou com o turismo na Argentina e África do Sul. O objetivo foi apontar as diferenças de atrativos que oferecem em relação ao Brasil, e mesmo assim, conseguem atrair mais turistas. “O turismo representa 2,5 do PIB brasileiro enquanto na Argentina é 7,7% e na África, 7,9%”, exemplificou. Para Régis, é preciso criar uma agenda positiva para conseguir crescer cerca de um milhão de turistas depois da Copa.
Já na apresentação de Guilherme Paulus, ele destacou que é preciso quebrar esteriótipos e saber explorar melhor os bons produtos do país. Entre as oportunidades, ele citou os benefícios como fiscalizar e cobrar as autoridades, a realizaçào de projetos técnicos a longo prazo, qualidade na prestação dos serviços oferecidos e a consolidação do Brasil como pólo turístico. “Esses dois eventos são a largada para melhorarmos nossa imagem no exterior. Precisamos promover positivamente o país e mostrar que o país mudou. Precisamos também nos portar de forma séria e profissional para que tudo isso seja possível”, declarou.
Dando continuidade ao debate, Luiz Sales falou do trabalho da cidade de São Paulo para se tornar cada vez mais atrativa para o lazer. E ainda disse que a copa é apenas um ponto na evolução da cidade no turismo, mas não o objetivo final. “A cidade já vem se transformando independente dos eventos que recebe, como a Copa. Temos hoje um estoque muito grande de oferta e trabalhamos sempre com planejamento vislumbrando eventos futuros. A Copa já foi captada e já está acontecendo para nós. Agora temos que trabalhar para novos desafios e investir em pessoas para oferecermos bons serviços. Este é o nosso foco”, disse. Finalizando a sessão, Toni Sando também enfatizou os cursos que o Convention promove para capacitação de pessoas, como taxistas e mais recentemente, receptivo GLS.