Com nova diretora, ClickOn quer fomentar atividade turística

Recentemente, o site de compras coletivas ClickOn contratou Maíra Barcellos como nova diretora de turismo. A profissional, que já trabalha com internet há dez anos, veio ao estande do MERCADO & EVENTOS falar sobre mudança de posicionamento e de abordagem dos clientes.

Vinda do site Peixe Urbano, onde estruturou o setor de turismo, a diretora contou que sua ida para o ClickOn tem por objetivo estruturar o site para entender a realidade e as dificuldades dos clientes. Ela diz que quer mudar o posicionamento da empresa, para assumir o papel de fomentador turístico – promovendo destinos e hotéis, estimulando as vendas. A intenção é atender o público de lazer e também o corporativo, mostrando para pequenas empresas que essa aba no site pode ser um bom negócio.

“Não é só uma questão de business. Essa é uma forma de inclusão digital também, uma maneira de melhorar a qualidade de vida. Minha empregada, por exemplo, nunca tinha ido ao teatro. Atualmente, ele vai mais ao teatro que eu. Queremos ampliar a abrangência, chegando a locais carentes de informação e entretenimento”, explicou Maíra.

Para concretizar esse objetivo, a diretora disse que a idéia é escutar as dúvidas e compreender as ânsias dos clientes, mostrando as boas práticas e os cases de sucesso. “Construímos juntos a oferta, o cliente participa e vê que não é um bicho de sete cabeças. Assim, fica mais fácil de perceber o poder dessa ferramenta – forcenemos o know how da oferta em troca do know how do turismo”, concluiu.

Mariana Martins