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Aldo Leone Filho
Há aproximadamente um mês, a Agaxtur lançou um serviço voltado para os agentes de viagens que trabalham em casa. Trata-se do Home Agent, que prevê suporte para esses profissionais, que poderão, inclusive, realizar reuniões a atendimento em um lounge criado especialmente para eles na sede da operadora, em São Paulo.
A expectativa com este novo serviço é um incremento de vendas de 10%, segundo o presidente da empresa, Aldo Leone Filho, que visitou o estande do M&E na WTM-LA 2016. “Fizemos uma pesquisa e percebemos que muitos agentes que tinham loja passaram a trabalhar em casa. Daí surgiu a ideia de criar um espaço para atender esses profissionais”, explicou.
De acordo com ele, não há custos para os agentes, que por sua vez contam com facilidades para atender os seus clientes. “Queremos ser a operadora do Home Agent. É importante ressaltar que mantivemos todo o nosso staff e o objetivo desta ação é ampliar as vendas e agregar novos clientes”, esclareceu Leone Filho.
Ele reiterou que é necessário reconhecer que o mercado todo passa por dificuldades, por isso é necessário pensar em ações inovadoras e criativas. “Só vai sobreviver quem sabe fazer consultoria de viagem, uma vez que a venda de commodities é feita facilmente pela internet. É necessário ter bons produtos, confiabilidade e suporte. É isso que estamos oferecendo com o Home Agent”, contou.
Outra novidade da Agaxtur é o novo sistema de reservas de hotéis e aéreo. De acordo com Leone Filho, ele está mais ágil e amigável para os usuários. “Trouxemos o que há de mais moderno em tecnologia”, finalizou.
