Abav divulga programação com nomes dos convidados do Congresso e Salas Temáticas

A Abav Nacional divulgou hoje a programação do 38 Congresso Brasileiro das Agências de Viagens  e Feira das Américas que acontece no dia 20 de outubro; às 10h; com pronunciamento do presidente da ABAV Nacional; Carlos Alberto Amorim Ferreira; e presença do ministro do Turismo; Luiz Barreto; além de outras autoridades. O Congresso; parte técnica do evento; terá como objeto principal de discussão a relação entre agente e cliente e acontecerá nos dias 21 e 22. As salas temáticas ocorrerão das 9h30 às 12h; seguidas das sessões plenárias; das 12h às 14h.

 

 Nas salas; serão realizadas nove Rodadas de Oportunidades simultâneas; durante os dois dias; em formato de debate para estimular a interatividade. Os agentes terão a oportunidade de estar frente a frente com empresários de destaque de vários segmentos da cadeia produtiva do turismo para discutir os assuntos abordados. Não haverá; como nos anos anteriores; pré-inscrições. As vagas serão limitadas e preenchidas por ordem de chegada.

 

 Em seguida; começam as sessões plenárias no auditório principal do Pavilhão 5. No dia 21; das 12h às 14h; o jornalista e comentarista econômico Carlos Alberto Sardenberg comandará a palestra com o tema central do evento. Sardenberg é âncora do programa CBN Brasil; da Rádio CBN; e comentarista no Jornal das Dez; da Globonews; e no Jornal da Globo; da TV Globo; além de colunista do O Estado de S.Paulo. 

 

 A palestra de encerramento; dia 22; será comandada pelo ProAgencia II. O palestrante e ator André Tadeu; por meio de personagens divertidos do cotidiano do agente de viagens; falará sobre o tema Reinventando as Agências de Viagens. Em formato de training show; onde o foco central é desenvolvido por meio de um show teatral; André mostrará o que pensa; quer e precisa o empreendedor do Agenciamento de Viagem diante da atual conjuntura do mercado.

 

Os segmentos que estarão no foco das discussões nas Salas Temáticas são Cruzeiros Marítimos; Turismo Corporativo; Assistência de Viagem; Tecnologia; Consórcio Turístico; Locação de Veículos; Operadoras; Turismo Rodoviário e Setor Receptivo. Com o tema Ganhando Mais; Vendendo Rápido; o seminário sobre locação de veículos terá como destaque a importância do segmento para o setor como um serviço diferenciado e rentável e também a necessidade de capacitação e qualificação do agente.

 

Durante o encontro; será apresentado o Programa Nacional de Qualificação e Capacitação do Setor de Locação de Veículos; que oferece cursos projetados pela Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis – ABLA em parceria com o MTur. O moderador será Paulo Gaba; presidente do Conselho Nacional da ABLA e CEO da Sixt Rent a Car.

 

A Sala Temática Novidades e Oportunidades em Turismo Rodoviário; sob a coordenação de Fernando Caixeta; no dia 21; e de Ricardo Moesh; no dia 22; gerente de projeto e diretor do Departamento de Estruturação; Articulação e Ordenamento Turístico do MTur; respectivamente; colocará em debate as propostas a cerca do cadastro de empresas e veículos; quantidade de frota e idade; espécies de veículos (carros e vans)  e cor de placa (comercial ou particular). Será apresentado ainda o produto Cruzeiro Rodoviário; que está sendo desenvolvido em conjunto com a Agência Nacional de Transportes Terrestres – ANTT.

 

No seminário A Agência Ideal; sobre tecnologia; executivos da área de TI especializados em turismo apresentarão o que mercado disponibiliza de solução para as agências de viagens e sua interface com o cliente; fornecedores e administrativo. Será discutida a relação custo-benefício das tecnologias disponíveis no mercado e como elas podem transformar a agência em modelo padrão; além de triplicar seu volume de atendimento.

 

Viaja Fácil Brasil – A Estratégia da Conquista é o tema da Rodada sobre consórcio turístico. Em pauta; o programa Viaja Fácil Brasil; lançado pela ABAV e Consórcio Gazin; que visa atender a nova classe média brasileira. Os congressistas terão a oportunidade de conhecer melhor o produto e receber dicas do apresentador Ciro Bottini; do canal Shoptime; sobre como vender para esse público. Haverá; ainda; sorteio de um cruzeiro marítimo temático com o cantor Daniel; com acompanhante; entre as agências que fizerem adesão ao programa. Fabiano Zanzin; gestor do projeto; coordenará o debate.

 

Estratégias para o Setor Receptivo é o tema do seminário sob coordenação de Carlos Silvério; diretor das empresas Grafitt Assessoria e Projetos Turísticos e Grafitt Viagens e Turismo. O debate terá como foco o planejamento e a aplicação de um plano estratégico e de marketing para as agências de receptivo; considerando o atual momento do mercado brasileiro.

 

Os congressistas também discutirão como traçar metas para alcançar êxito comercial tendo em vista oportunidades como a realização de eventos mundiais no País e; ainda; terão apoio na definição de produtos turísticos receptivos mais competitivos e inovadores. Durante o encontro; será lançado o Manual de Marketing para as Agências de Receptivo.

 

José Eduardo S. Barbosa; presidente da Associação Brasileira das Operadoras de Turismo – Braztoa; será o mediador da Rodada Estratégias Comerciais – Agências e Operadoras. Empresários líderes do setor em operação de serviços turísticos estarão juntos para uma troca de ideias sobre as tendências da próxima temporada e para conhecer técnicas de como ampliar as vendas; oferecendo o produto adequado ao perfil de cada cliente.

 

 Na sala sobre assistência de viagem; o tema será Uma Grande Oportunidade de Negócios ao seu Alcance!; com apresentação em dois módulos de nove empresários do setor destacando serviços de assistência de viagens; de cases de mercado; de riscos em viagens e das obrigatoriedades na Europa; Cuba e Austrália. O debate incluirá ainda as diferenças entre assistência e seguro e como aumentar a rentabilidade do seu negócio oferecendo programas de assistência ao seu cliente.

 

Nos dois dias serão sorteados cruzeiros marítimos e pacotes para a Europa; com direito a acompanhante. O moderador será Evandro Correa; diretor comercial da Travel Ace. O que Saber Sobre o Cliente Corporativo? será o foco do seminário comandado por Faustino Albano Pereira Junior; diretor-presidente executivo da Associação Brasileira de Agências de Viagens Corporativas – Abracorp.

 

Ricardo Amaral; presidente da Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos – Abremar; será moderador da Rodada Cruzeiros Marítimos – A Bola da Vez; um verdadeiro treinamento ministrado por empresas líderes deste segmento. Serão debatidas; entre outros assuntos; as especificidades desse produto e as grandes possibilidades de retorno financeiro.