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3º Seminário Aviesp: Relação das agências com setor turismo deve ser estimulada

As companhias aéreas e as rede hoteleiras devem ser vistas como parceiras e não como concorrentes. Essa é a mensagem do painel “O Desenvolvimento do Interior Paulista e as Oportunidades para o Mercado de Viagens”. De acordo com Mateus Cabeu; diretor de desenvolvimento da Atlantica Hotels; o grupo hoteleiro está empenhado em aumentar sua oferta; trazendo mais opções para o agente vender. “Cerca de 70% de nossas diárias no Brasil são comercializadas via agência de viagens”; disse Cabeu; mencionando que a Atlantica conta com 75 hotéis; sendo que 19 estão localizados no interior paulista.

Mateus Cabeu informou ainda que a Atlantica já iniciou a construção de um novo empreendimento em Santos; litoral de São Paulo. O hotel será da bandeira Comfort e com 200 apartamentos. A unidade tem previsão de inauguração em 2013. Já Alexandre Camargo; diretor de Vendas da Trend Operadora; ressaltou que o agente deve ter coragem de fazer coisas novas e se reinventar. “Estamos vivendo na era do marketing; onde a informação é disseminada com rapidez. Por isso; o relacionamento entre o agente e o hotel deve ser constantemente valorizado”; disse Camargo.

Ricardo Aly; diretor de Vendas e Marketing do Bourbon de Hotéis; a relação do agente com o hotel deve ser sincero para que ambos os setores cresçam. Segundo ele; 85% das diárias da rede Bourbon são vendidas por intermédio das agências de viagens. “Desse total; 30% são feitos pelos profissionais do interior de São Paulo”; completou Aly.

Também presente o diretor-presidente da Trip Linhas Aéreas; José Mario Caprioli; ressaltou que a Trip não existiria não fosse as agências de viagens. “O setor de turismo brasileiro tem condições de crescer em grande velocidade. Agora; o desafio é criar uma infraestrutura saudável para que esse incremento seja viável”; salientou. As agências correspondem por dois terços das vendas totais da Trip.Cprioli informou ainda que nos próximos quatro anos; a Trip estima alcançar a marca de 100 aeronaves.

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