
Luis Paulo Luppa, presidente da Trend
Durante o 3º Fórum Empresarial de Turismo de João Pessoa, o presidente da Trend, Luis Paulo Luppa, palestrou aos agentes de viagens sobre como as relações pessoais e profissionais interferem na produtividade, principalmente, no segmento de vendas. “As pessoas compram de quem gostam e confiam”, disse.
Segundo ele, é necessário fazer o que gosta. “Se fizer o que gosta, no mínimo, sai 50% na frente dos outros”, afirmou. Ele disse ainda que o maior erro do ser humano é precisar que alguém acredite nele. “Desistir é completamente diferente do fracasso. Para chegar a Vitório é necessário passar pelo fracasso. Vencer adversidades”, comentou.
Luppa disse aos agentes ainda que é preciso agregar valor aos produtos para diferenciar a venda. “As pessoas compram o que precisam. Preço se encontra na internet, valor se compra na agência”, disse referindo-se em fundamentar o negócio no valor de cada um.
O executivo ressaltou a força de trabalho e a aposta no conhecimento – que, segundo ele, é o grande diferencial. “Posicionamento, postura e trabalho coletivo. Liderança se conquista. Motivação é necessário quando você se aproxima do seu objetivo”, contou.
Ele afirmou que se cada um não for buscar seu futuro não vai alcançá-lo pelas mãos de terceiros. “Ele não cai no quintal. Vendedor que bate meta é autoridade”, ressaltou o executivo que cruzou as informações pessoais de cada um com o sucesso profissional. “Temos por obrigação de alertar o agente da mudança, ser diferente”, finalizou.
Luciano Palumbo, de João Pessoa