​Kenneth Svendsen avalia mercado e fala sobre seu papel na Disney

Kenneth Svendsen, novo presidente da Walt Disney Travel Company e vice-presidente sênior de Vendas Globais da Disney Destinations (substituindo Randy Garfield, que se aposentou), aproveitou o IPW 2014 para se apresentar a integrantes da mídia e trade. Svendsen trabalhou no Walt Disney Parks and Resorts de 2006 a 2009, em posições executivas. Agora, cinco anos depois de deixar a empresa, ele volta com outra visão e garante que o tempo que passou fora foi positivo.

“Neste tempo em que estive longe, percebi o quão evidente foram os investimentos da companhia mesmo num tempo de recessão como os últimos anos. A Disney nunca parou de investir e focar nas experiências de seus visitantes”, avalia.

Entre os exemplos, as novas áreas nos parques (algumas já ganharam vida e outras ganharão em breve), novos hotéis e mais itinerários na Disney Cruise Line. Ele ainda citou o sexto parque da Disney no mundo e o terceiro na Ásia (depois dos empreendimentos de Tóquio e Hong Kong), em Xangai, que deve abrir suas portas em 2015 (a China calcula que a Disneylândia Xangai atrairá cerca de 7,3 milhões de turistas por ano).
 
Para o novo executivo, o Brasil e os países emergentes, como a China, continuam a apresentar um forte peso para os parques e empreendimentos da companhia. “Vamos usar nosso expertise para ajudar no que for preciso. Existem muitos aspectos que podem alavancar o Brasil como visitante internacional, como sua inclusão no Visa Waiver”, citou.

Svendsen completou: “Queremos fazer o que é certo e não estamos apenas preocupados com os gastos de nossos visitantes, mas sim em ajuda-los na definição de onde ir, como ir. A associação de uma boa experiência com a nossa marca é o mais importante”, garantiu ao M&E. Ele fez questão de mencionar também toda a equipe da Disney, que são a base para o sucesso da empresa.

Natália Strucchi, de Chicago