Disney expande promoção e investe na capacitação do mercado brasileiro

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O Brasil está definitivamente na estratégia de promoção da Walt Disney World. Em recente visita ao país; o vice-presidente Sênior de Vendas da Disney; Ed Fouché e o vice-presidente de Vendas; Craig Parsons; destacaram a importância do público brasileiro para a ocupação dos hotéis e dos parques Disney. Juntamente com o  diretor de Vendas; Nelson Martim e com gerente de Vendas Brasil; Patrick Yvars; os executivos fizeram questão de homenagear as operadoras brasileiras pela parceria na comercialização dos produtos Disney. Um jantar de agradecimento foi realizado no Hotel Fasano; em São Paulo. “O trade brasileiro é o grande responsável por alcançarmos crescimento de visitantes acima dos dois dígitos”; ressaltaram Fouché e Parsons; em entrevista ao MERCADO&EVENTOS. Os vice-presidentes falaram ainda sobre as novas atrações e anunciaram a ampliação de seus programas de treinamentos para agentes de viagens de todo o Brasil. Confira:

MERCADO&EVENTOS – Qual a importância do mercado brasileiro para a Disney? Qual sua posição no ranking de emissão de turistas?
Ed Fouché e Craig Parsons – O mercado brasileiro sempre teve uma grande representatividade para os negócios da Disney. No entanto; nos últimos três anos; a presença de turistas do Brasil vem crescendo em ritmo acelerado; na faixa dos dois dígitos. De fato; o mercado brasileiro está posicionado como o terceiro maior mercado internacional emissor de turistas para a Disney; atrás apenas do Reino Unido e do Canadá; respectivamente. Estudos indicam que ainda temos muito potencial para explorar. A demanda existe. Além disso; o Brasil foi um dos poucos países que não foi afetado de forma drástica pela crise econômica mundial. Não há qualquer recessão e os investimentos continuam. Ficamos muito satisfeitos com o início de dois voos diários da Tam partindo de São Paulo com destino a Orlando. Esse tipo de iniciativa contribui para atender essa demanda e gostaríamos de ter mais operações non-stop saindo do Brasil.

M&E – A comercialização de pacotes de viagens e ingressos para o complexo Disney no Brasil é feita exclusivamente por meio das operadoras. Como funciona essa relação e quais novos produtos serão vendidos a partir desse ano?
Ed Fouché e Craig Parsons – Trabalhamos em parceria com os operadores de viagens brasileiros tanto no segmento emissivo como no receptivo. Temos profissionais especializados em América Latina e que ficam baseados na Flórida para atender o público do Brasil. Em paralelo; procuramos estimular continuamente o mercado com promoções e benefícios. No momento temos duas novas promoções disponíveis. A primeira oferece vales-presentes para reservas nos hotéis do complexo Disney. A cada pacote comercializado; o cliente ganha um vale presente nos valores de US$ 300 a US$ 700; dependendo da categoria de estrelas do hotel reservado.

Também teremos durante a alta temporada – entre junho a setembro – descontos nas tarifas em todos os empreendimentos instalados no complexo Disney; incluindo os três hotéis inaugurados no final do ano passado (Kidani Village; Bay Lake Tower e Treehouse Villas). E em breve teremos outras ações de incentivo e que estarão disponíveis para as cinco operadoras oficiais da Disney no Brasil. São elas: Trade Tours; RCA Operadora; SunCoast Operadora; Tam Viagens e Agaxtur. Elas estão autorizadas a comercializar as diárias das unidades hoteleiras e os ingressos para os parques.

No entanto; também credenciamos outras empresas de turismo a vender somente os tickets. No total; temos 37 parceiros em toda a América Latina. No momento; esse número é suficiente. No entanto; estamos atentos às oportunidades e realizamos frequentemente pesquisas de mercado para avaliação de novos acordos. O requisito básico é ter uma oferta aérea condizente com a demanda.

M&E –  Desde o ano passado; o gerente de Vendas Patrick Yvars atua exclusivamente  para o<