Brand USA quer ter alcance mundial em 18 regiões, cobrindo 40 países

Em entrevista exclusiva ao M&E, o novo vice-presidente sênior de Parcerias Globais e Marketing do Brand USA, Tom Garzilli, revelou os planos da entidade para os próximos anos e as ações preparadas para o Brasil ainda em 2015. Entre os destaques, a participação no São Paulo Fashion Week, por exemplo, quando apoiarão o Visit Florida no que chamam “Shop Florida”, estimulando as compras nos EUA.

M&E – Pesquisas mostram que o Visa Waiver Program tem um impacto significativo no aumento da atividade turística dos EUA. A ampliação do Programa de Isenção de Vistos para seis países, incluindo Brasil, resultaria em US$ 7.660 milhões em gastos de turistas adicionais dentro de um período de cinco anos. Qual a posição do Brand USA em relação a esta situação?
Tom Garzilli – A recente adição de mercados como o Chile e Taiwan no Programa de Isenção de Vistos nos levou a investir mais tempo e recursos nesses mercados e esperamos ver o retorno desses investimentos. Aplaudimos todos os esforços por parte de funcionários nos departamentos de Segurança Interna e de Estado para facilitar o fluxo de viajantes legais para os Estados Unidos. Vamos continuar a colaborar com os nossos parceiros federais para fazer com que os viajantes se sintam bem-vindos durante todo o processo de viagem.

M&E – O número de mercados nos quais o Brand USA atua passou de oito (Austrália, Brasil, Canadá, Alemanha, Japão, México, Coréia do Sul, e Reino Unido) para 10 (com a adição de China e Taiwan). Quais serão os próximos?
Tom Garzilli – Os nossos representantes internacionais (leia mais sobre a Ogilvy na página 6 desta edição) são extensões da nossa equipe. Estamos estudando expandir nossa representação na região do Benelux (Bélgica, Holanda e Luxemburgo), França, Rússia, Escandinávia, Oriente Médio, Sudeste Asiático e na América Latina. Depois de completamente estabelecido, teremos escritórios internacionais de representação em 18 regiões que cobrem 40 países. Viagens a partir desses mercados compõem 93% das viagens para os Estados Unidos.

M&E – O mercado brasileiro é muito importante para os Estados Unidos. Você poderia nos contar os próximos passos do Brand USA no Brasil? Qual a meta específica para o mercado brasileiro?
Tom Garzilli – O Brasil já é um ‘mercado-chave’ para a indústria de viagens e para os nossos programas de marketing. É um dos maiores mercados consumidores para o turismo receptivo dos EUA. Na verdade, o Brasil é hoje o 5º em visitação (2,06 milhões) e 6º em gastos (US$ 12.4 milhões). Vamos continuar a inovar e inspirar viagens do Brasil para destinos de lazer, além de trabalhar com o trade do Brasil e nossos parceiros federais para impulsionar o aumento do número de visitação.

M&E – Que tipo de ações, especificamente, estão planejando para o Brasil?
Tom Garzilli – Uma das nossas próximas iniciativas no Brasil vai se concentrar em torno da São Paulo Fashion Week. O Brasil é o mercado número um no exterior para a Flórida e nós estaremos colaborando com o nosso parceiro, Visit Florida, com um programa de marketing chamado “Shop Florida”. Nossa pesquisa indica que as compras é um dos principais motores para os brasileiros que visitam os Estados Unidos. Nesta ação específica os compradores de moda e os  viajantes internacionais freqüentes serão nosso alvo principal. Esta campanha destina-se a gerar uma maior consciência das oportunidades disponíveis de compras na Flórida e no resto dos Estados Unidos. Planejamos continuar nossos esforços de marketing no Brasil e trabalhar com a nossa representação no mercado para impulsionar ainda mais a visitação para os Estados Unidos.

M&E – Os viajantes internacionais que pretendem visitar os Estados Unidos podem agora acessara um novo mapa interativo. Qual é a importância deste novo mapa?
Tom Garzilli – Muitas vezes, os visitantes internacionais não estão familiarizados com o tamanho dos EUA e a distância entre muitos destinos. Nosso novo recurso de mapa, no DiscoverAmerica.com, traz em seu conteúdo o Instagram, Google Maps e nossos parceiros. Pela primeira vez na história, os nossos parceiros da indústria são capazes de adicionar no mapa informações sobre seus destinos, atrações e acomodações através do sistema de gestão de conteúdo do Brand USA. O mapa possui um conteúdo inspirador compartilhado por outros viajantes com informações sobre a logística das viagens, ajudando-os não apenas no planejamento de sua viagem, mas, na verdade, a descobrir tudo o que este país tem para oferecer.

M&E – Você já tem os resultados do trabalho do Brand USA em 2014?
Tom Garzilli – De acordo com um estudo da Oxford Economics, em fevereiro de 2014, nossos esforços de marketing tiveram um bom retorno sobre o investimento feito e estão tendo um impacto significativo e positivo na economia dos EUA. Nós também temos impactado, com crescimento comprovado, a visitação internacional. Os números concretos serão lançados oficialmente em abril. Só para se ter uma ideia, em 2013, tivemos um incremento nas chegadas internacionais de 1,1 milhão. Esses turistas gastaram US$3.4 bilhões, resultando num impacto total econômico de US$7.4 bilhões, apoiando 53 mil empregos.