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Turismo Digital
20 anos de Google, 20 anos de impacto no turismo
O Google completou 20 anos este mês e quase não conseguimos lembrar da vida sem ele, tamanha nossa ligação com essa gigante do mundo digital.A empresa fundada em 1998 por Larry Page e Sergey Brin tinha como missão “organizar a informação mundial e torná-la universalmente acessível e útil”...Leia Mais
Geração Z: como conquistá-la?
Uma nova geração de viajantes está chegando ao mercado, com características bem definidas e marcantes. A geração Z, composta pelos jovens nascidos no final dos anos 1990, que têm entre 13 e 20 anos, já “nasceram” com um smartphone na mão. Para eles usar a tecnologia é algo tão natural co...Leia Mais
Como escolher um influenciador digital para o turismo?
Sabemos que todas as etapas da jornada de compra do viajante de lazer ou corporativo passa pelo digital. As redes sociais tornam-se cada vez mais importante para a tomada de decisão dos viajantes, que estão em busca de inspiração e sugestões de experiências e serviços turísticos. Os influenciadores ...Leia Mais
Para onde caminha a indústria?
Por Marta Poggi As mudanças no mercado de turismo são assustadoramente rápidas e nossa única certeza é que a tecnologia continuará atuando como personagem principal nos próximos capítulos. O Airbnb passou a vender hotéis, assim como o Booking.com agora também vende hospedagem em casas e apartamentos...Leia Mais
Millennials: Air France e American Express saem na frente
Os millennials, também conhecidos como geração y, são os jovens que nasceram entre 1980 e o final da década de 90, portanto são os consumidores que têm entre 20 e 35 anos. O comportamento, perfil de compra, hábitos de consumo e relacionamentos dessa geração são bem distintos das gerações anteriores ...Leia Mais
Gestão da reputação online no turismo: por que você deveria priorizar isso?
À medida que ficamos mais conectados, utilizando a internet para buscar informações sobre produtos e serviços que desejamos conhecer ou adquirir, a reputação online das marcas, ou seja, como elas são vistas e avaliadas pelos consumidores, torna-se decisiva na escolha ou não daquele item. A gestão da...Leia Mais
Bem-vindo ao Turismo 4.0
A era digital é marcada pela revolução que mudou as nossas premissas e acabou com as nossas certezas. Também é uma era caracterizada pela excitação e medo, pois ao mesmo tempo em que nos entusiasmamos com as novas tecnologias enquanto consumidores, ficamos receosos em relação a quais delas incorpora...Leia Mais
8 Tendências que Influenciarão o Turismo em 2018
A capacidade de adequar-se às mudanças do mercado é essencial e determinante para a sobrevivência de qualquer empresa. No turismo, notamos que as mudanças provocadas pela tecnologia influenciam muito nos negócios e incentivam a inovação. Acompanhar o ritmo acelerado dessas mudanças não é fácil, mas ...Leia Mais