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Ano Novo: mete o saca rolha!
Mete o saca rolha! Quantas vezes guardamos o nosso melhor pensando em usar no futuro? O Futuro é agora, viver intensamente o momento presente. Quantas empresas ficam somente no Papel, ideias que nunca foram aplicadas. faça a diferença em 2018, o momento é agora, não deixe a sua garrafa fechada, abra agora. Coloque em prática seus pensamentos com muita alegria. Este vai ser o seu ano. Organize suas...
Atributos de um excelente vendedor
1. Amor pelo que faz. 2. Ética e princípio. 3. Disciplina e foco. 4. Empatia com todos. 5. Conhecimento profundo do que está vendendo. 6. Convicção e firmeza em suas palavras. 7. Argumentos concretos contra as objeções dos clientes. 8. Mostrar SEMPRE ao cliente a importância de se avaliar o (custo x benefício) do seu produto ou serviço. 9. Nunca ser inseguro ao apresentar o preço. 10. Fazer o melh...
07 passos para o fracasso e como fugir dele…
Comecei a comparar o perfil de colaborador que fui e que sou, os cursos que fiz, empresas que passei e erros que cometi e cometo…Escutei alguns amigos, coaches e colaboradores, e descobri os 07 pontos para o fracasso. Engraçado que entre estes pontos, logo quando comecei a entrevistar outras pessoas, muitos são iguais. Olho para o meu “eu” do passado e ele me perguntou, porque não fiz isto a...
07 Hábitos da excelência em vendas
O que é Hábito em vendas? Tudo aquilo que conseguimos fazer de uma forma leve que já está dominada no nosso subconsciente e nosso semblante não carrega mais o peso da insegurança, somente a alegria em exercer e deixar fluir a negociação. 1º Hábito de controle diário de metas O vendedor do futuro não tem mais margem para perder de vista o mapa mensal, semanal e diário de metas x realizados, seu con...
9 pontos da influência e persuasão na negociação
Influência e persuasão é sempre um tema muito amplo para explorar e no geral existem alertas para mostrar claramente que estamos influenciando ou não. Olhos nos olhos, simpatia, condução, convencimento, alegria são indicadores que estamos no caminho certo. Podemos elencar os principais em uma negociação. 1º Estratégia, Sem estratégia não podemos determinar onde queremos chegar e nem como influenci...
Qual o lugar mais rico do mundo?
Eu sei que ser agente de viagem não esta fácil, muita concorrência e um mercado sem incentivo. Não espere que ninguém fazer por você. Vá atrás do seu cliente, transforme seus sonhos em realidade. A crise atrai a oportunidade, grandes empresários e pessoas de sucesso apareceram na crise. Agora a resposta: O Lugar mais rico do mundo é o cemitério. Nele encontramos invenções que nunca conheceremos, i...
A morte do agente de viagem?
Tem coragem de ler até o final? Imagine uma empresa que nos últimos nove anos trocou 11 vezes de CEO, esta é a nossa gestão, caíram 11 ministros do turismo em menos de uma década. Mas como o governo parece estar preocupado somente com o partido, com troca de cadeiras e pessoas sem preparo, quem sempre perdeu foi o trade. Temos espaço para crescer, com certeza. O Brasil inteiro recebe dez vezes men...
Você sabe o que é análise transacional?
Essa técnica ainda é pouco usada no turismo. São três estados de ego que dominam nosso eu. Pai, Adulto e Criança. O estado de ego pai é o reservatório de normas e valores, de conceitos e modelos, uma figura de autoridade. Está sujeito a influências culturais e impões à pessoa ações, regras e forma de conduta. O estado de ego adulto é a parte da personalidade do indivíduo que recebe informações de ...