O que era pra ser um banho inaugural, acabou saindo dos planos e causou grandes transtornos ao voo VS 109 de estreia da Virgin Atlantic, que partiu de Atlanta, nos EUA, com direção ao Aeroporto de Manchester, na Inglaterra. A famosa saudação com jatos de água, gesto supersticioso que se tornou uma tradição na indústria da aviação, foi trocada por jatos de espuma. O Airbus A330-200 da Virgin Atlant...

O Departamento de Telecomunicações da Índia (DoT) está considerando a ideia de instalar internet Wi-Fi a bordo das aeronaves. O jornal Economic Times anunciou que um oficial experiente da aviação civil indiana tem conseguido uma certa aproximação com as autoridades e acabou recebendo um feedback positivo. Na condição de anonimato, o oficial afirmou que “O DoT já disse que a proposta é possív...

O Smiles implantou uma nova plataforma de atendimento eletrônico ao cliente (URA) que tem como objetivo facilitar o atendimento e torná-lo mais eficiente. Para iniciar o atendimento, o cliente não precisará digitar seu nº Smiles, já que o login poderá ser feito com o CPF do usuário, como já acontece no site do programa de fidelidade. “Será uma nova experiência para o usuário. O atendimento é ...

A Tam informa que os seguintes voos de/para os aeroportos de Córdoba, Rosário e Buenos Aires (Ezeiza e Aeroparque), todos na Argentina, serão cancelados devido à paralisação geral prevista para ocorrer no país, nesta terça-feira (31/03): Para os clientes cujos voos acima listados foram impactados, a Tam informa que há possibilidade de remarcação da data da viagem para os próximos 15 dias sem ...

A British Airways afirmou que precisou congelar centenas de contas de seus clientes, após a companhia sofrer um ataque cibernético na manhã desta segunda-feira (30/03). Em comunicado, a aérea controlada pela IAG enviou formalmente um pedido de desculpas a todos os viajantes  por toda a inconveniência. A British Airways confirmou, no entanto, que informações pessoais de seus clientes, como nom...

A Etihad Airways, iniciou nesta segunda-feira (30/03) os serviços sem escalas, quatro vezes por semana, entre Abu Dhabi e Madrid. O voo inaugural partiu do Aeroporto de Abu Dhabi no horário, às 02:35 hora local, e aterrissou no Aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas às 08:45, hora local. Madrid é o primeiro destino da Etihad Airways no país. Madrid junta-se ao grupo das 20 principais cidades ...

Nos últimos dias, a American Airlines trabalha intensamente na total integração do seu programa de fidelidade com a US Airways, em uma tentativa de criar um único e consolidado programa sob o domínio da American Airlines Group. Essa mudança já vem sendo prometida a um tempo, da mesma forma que ambas as companhias trabalham para completar a fusão de marca e operações já no próximo mês. Já nesta sem...

A American Airlines resolveu adicionar mais quatro aeronaves Embraer ERJ 175 para atuar em determinadas rotas da American Eagle, com saídas de Los Angeles. As rotas estão programadas para ter início a partir do dia 7 de maio, com o Los Angeles–Austin e Los Angeles–San Antônio abrindo os trabalhos para a companhia. Quase um mês depois, no dia 4 de junho, as rotas Los Angeles–Edmonton e Los Angeles–...