Com lançamento previsto para março de 2017, World of Hyatt, novo programa global de fidelidade, irá oferecer uma nova plataforma para melhor entender as necessidades dos hóspedes, prover benefícios mais relevantes e aumentar a empatia dentro de sua comunidade. O programa antigo, o Hyatt Gold Passport permanecerá em vigor até 28 de fevereiro de 2017, dia em que será feita a transição para World of ...
A Avianca Brasil renovou o contrato de parceria com ar (LNB) para apoiar a próxima temporada do NBB (Novo Basquete Brasil). Pela parceria, a companhia transportará arbitragem e membros da organização do principal campeonato de basquete do país. O NBB ocorre entre os dias 5 de novembro e 17 de junho, contará com 16 equipes e terá aproximadamente 280 jogos. “Estamos bastante contentes em renovar ess...
A Associação Brasileira de Resorts (ABR) desenvolveu um estudo complexo sobre as estratégias comerciais e os impactos causados pelo modelo de atuação do Airbnb baseado na economia compartilhada. O documento Airbnb – Um Modelo de Negócio, disponível para leitura na íntegra no site da ABR, aborda como as novas possibilidades de hospedagem estão mudando o comportamento dos viajantes e despertando um ...
O curso de excelência em serviços é oferecido pela instituição ILAC na cidade de Toronto. Com foco em atendimento ao cliente, o curso proporciona aos alunos estudos de caso de grandes empresas que alavancaram suas performances a partir de técnicas de excelência. Com duração de 26, 40 ou 48 semanas, o curso tem como público-alvo estudantes que concluíram o ensino médio ou a graduação e que buscam a...
A Assist Card acaba de anunciar uma campanha especial para o Halloween 2016. Entre 29 e 31 de outubro, todo cliente que comprar dois seguros Assist Card paga apenas um. Esta campanha relâmpago de 2×1 está válida para os produtos com coberturas de US$ 60 mil, US$ 150 mil, US$ 250 mil e US$ 1 milhão na modalidade diária. “Nosso objetivo é aproveitar este Halloween e incentivar nossos cli...
A Mondial Assistance, líder global em assistência 24 horas, divulgou nesta semana o balanço das ações de assistência realizadas no Rio de Janeiro durante as Olimpíadas. Ao todo, foram mais de 2400 serviços de assistências 24 horas realizados pela Mondial Assistance, que atuou durante todo o evento com uma frota personalizada de carros, motos e guinchos circulando dentro da Vila Olímpica. En...
A Hospitality Sales & Marketing Association (HSMAI) terá um evento com a edição deste ano focada em conteúdo de alta qualidade, palestrantes renomados e estratégia e gestão do Turismo e Hotelaria. O evento reunirá liderança da hotelaria e turismo no dia 10 de Novembro, durante um dia de apresentações e debates. A HSMAI vai debater no próximo 10 de novembro na 3° edição da sua Annual Strategy C...
O Recife Convention & Visitors Bureau visitou 22 hotéis e um restaurante associado durante a I Blitz Room Tax Opcional do Recife CVB. Ao todo, 171 recepcionistas dos municípios do Recife, Olinda, Paulista, Gravatá, Cabo de Santo Agostinho e Jaboatão dos Guararapes foram capacitados durante a ação. A iniciativa contemplou os associados do Recife CVB que tiveram o melhor desempenho na arrecadaçã...
A Trend marca presença como convidada da 4ª edição da Peru Week, maior campanha de promoção da gastronomia e do turismo peruanos no Brasil, que acontece entre os dias 27 de outubro e 10 de novembro, em 24 cidades do país. Durante a ação, são oferecidos, no site, pacotes promocionais e exclusivos da Trend Operadora. Engrandecendo ainda mais a sua participação na Peru Week, a Trend divulga o aumento...
O presidente da Embratur e o ministro do Meio Ambiente, Sarney Filho, nesta quinta-feira (27) estiveram em uma reunião para a retomada do projeto “Parques para o Planeta”. A ideia é selecionar alguns dos principais parques naturais do Brasil, canalizar esforços governamentais para preparar a formatação de novas concessões e abrir as unidades para visitação, não só para turistas nacionais, m...
Com objetivo de mapear o perfil dos viajantes brasileiros, a sexta edição da pesquisa da Fecomércio RJ/Ipsos mostra que os brasileiros não só elegeram o próprio Brasil como destino principal mas viajarão, majoritariamente, dentro do próprio estado. O levantamento indica que 26% dos brasileiros fizeram ou farão alguma viagem em 2016, alta de 1 ponto percentual na comparação com 2015. A preferência ...