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Sustentabilidade como propulsor da inovação no turismo
Esgotamento dos recursos naturais e aumento da desigualdade social são dois grandes problemas atuais de sustentabilidade, e o turismo é totalmente influenciado por essas questões. Mas se de um lado o turismo é impactado, de outro ele pode ser uma força transformadora. Em palestra bastante provocativa na HSM Expo Managment 2016, Rebecca Henderson afirma categoricamente que esses desafios são propul...
A tecnologia móvel transforma negócios; entenda
A adoção em massa de smartphones mudou o cenário de negócios mundial. Em palestra na HSM Expo Management 2016, David R. Bell, phD pela School of Business at Stanford University, sinalizou o porquê a tecnologia móvel é o grande fator transformador dos negócios na atualidade. Abaixo, os cinco motivos que ele destaca: Contato Permanente O smartphone permite que os usuários estejam conectados 100% do ...
A arte de manter o simples, simples…
A mobilidade está cada vez maior, mas o tamanho das telas reduziu drasticamente. Por isso, a onda dos dispositivos móveis trouxe de volta um assunto que há muito tempo defendo, mas que ficou fora de moda durante os últimos anos: a simplicidade. Em praticamente qualquer lugar e a qualquer hora conseguimos nos comunicar, acessar a internet, ver e-mails e documentos e executar uma série de outros pro...
A Economia do Compartilhamento
Internet. Smartphones. Pessoas. Recursos. Empresas. Tecnologia. Misture tudo, coloque uma pitada de inovação e cubra com um pouco de ousadia. E boommm! Está criada a economia do compartilhamento. E então, o seu carro, que ficava 95% do tempo parado poderá ser compartilhado com mais pessoas. O quarto de visitas da sua casa passa a ser ocupado por viajantes. Dar carona a outras pessoas de um lugar p...
A Revolução Tecnológica e a Nova Ordem Mundial dos Negócios
A Internet, os dispositivos móveis, a alta capacidade computacional e as promessas da Internet das Coisas (Internet of Things) estão revolucionando a forma como nos comunicamos, compartilhamos, colaboramos e consumimos. Essa revolução com base tecnológica está influenciando diretamente a sociedade e, consequentemente, os negócios. E quais são as bases para este movimento? Sustentabilidade Diminuir...
Como os dispositivos móveis estão mudando o comportamento dos viajantes
“Nada Mudou!”. Foi assim que André Azevedo e Keith Matsumoto, do Google, iniciaram a palestra “O Verdadeiro Valor do Digital” durante a WTM 2016. A provocação acima se referia, na verdade, à essência da vida contemporânea. E neste caso, realmente nada mudou. Afinal, entre outras coisas, continuamos a nos locomover de um lugar para outro, ainda temos a necessidade de pagar nossas contas, queremos b...
Tecnologia móvel e o setor de turismo
Viajar é uma das coisas mais prazerosas da vida, mas ao mesmo tempo em que associamos viagem a descanso e curtição, estamos também muito expostos a problemas e situações inesperadas. Minimizar esses cenários negativos e proporcionar “momentos mágicos” durante a viagem pode ser a diferença entre fidelizar ou perder o cliente. Aqueles momentos inesquecíveis no restaurante, no hotel ou no parque são ...
O novo consumidor e a nova jornada de consumo
Em 2015 o acesso à Internet através de dispositivos móveis (smartphones e tablets) ultrapassou o acesso através de computadores e notebooks. Mais do que simples mudança de plataforma tecnológica, isso significa que estamos passando por uma grande mudança de comportamento do consumidor. Até recentemente o mundo online era visto como inimigo do mundo off-line. Se de um lado as empresas de e-Commerce...
Tendências Digitais
Nos últimos anos estamos passando por mudanças tecnológicas que estão impactando diretamente no comportamento, costumes e rotina das pessoas. A difusão do acesso à Internet e à informação, a massificação dos dispositivos móveis (smartphones e tablets), as redes sociais, os ágeis serviços de comunicação online, os serviços colaborativos e a economia do compartilhamento (sharing economy), entre outr...