Com foco em 3 segmentos, Marrocos apresenta estratégia de promoção no Brasil

Mohamed Amine Eljoudani, do Turismo de Marrocos, explicou as ações e planejamento do destino para o mercado brasileiro (Eric Ribeiro/M&E)

SÃO PAULO – O destino Marrocos quer reaquecer o mercado brasileiro e continuar expandindo as relações turísticas entre os dois países. Com uma estratégia focada em 3 segmentos, um novo escritório e a retomada dos voos diretos para o destino, Marrocos enxerga bom momento e espera superar número de turistas brasileiros pré-pandemia em breve.

No último ano, o destino recebeu cerca de 38 mil brasileiros, número abaixo do registrado pré-pandemia, em 2019, quando o país recebia mais de 50 mil visitantes provenientes do Brasil. Contudo, com um plano estratégico forte e a volta dos voos diretos ligando os dois países, a expectativa é que em 2025 o número cresça, superando o pré-pandemia.

“Marrocos é um destino muito querido pelos brasileiros. O Brasil tem uma boa imagem do Marrocos e isso é algo positivo para nós. Acredito que a retomada dos voos diretos da Royal Air deve impulsionar os números e fazer com que a gente ultrapasse os níveis pré-pandemia muito em breve”, disse Mohamed Amine Eljoudani, representante do turismo de Marrocos no Brasil.

Em 2023, o destino recebeu um total de 14.5 milhões de turistas do mundo inteiro. Para 2026, o objetivo era chegar aos 16 milhões, número que deve ser conquistado com um ano de antecedência, de acordo com Amine.

Novo voo

No Brasil, os números devem crescer graças a nova ligação direta. A partir de 7 de dezembro de 2024, a Royal Air Maroc vai retomar os voos diretos entre Casablanca e São Paulo. As operações haviam sido suspensas em 2020, durante a pandemia e agora retornam com três frequências semanais.

Os voos terão duração de cerca de 9 horas serão operados com o Boeing 787 Dreamliner, com capacidade para 302 passageiros e duas classes.

Esta é a primeira e única ligação entre a África do Norte e a América do Sul.

“A retomada dessa rota tão importante foi uma boa surpresa. Estávamos esperando este voo voltar desde 2020. Não tínhamos data certa, mas agora isso vai ampliar os laços econômicos, além do turismo entre os dois países. E claro, é sempre bom quando estamos negociando com as operadoras, poder oferecer um voo direto para o país”, disse o representante.

Estratégia segmentada

Trabalhando mão a mão com operadoras, companhias aéreas, empresas locais, o governo de Marrocos e o turismo do destino querem impulsionar cada vez mais 3 segmentos importantes. Os focos são nos segmentos de grupo, luxo e Mice. E para Amine, é importante focar nos segmentos prioritários, já que “nichos diferentes requerem estratégias diferentes”.

“Marrocos é destino exótico para iniciantes”

“A maioria de brasileiros viajam em grupos. Marrocos é um destino exótico para iniciantes e o brasileiro acaba embarcando nessa, em grupos de 30 pessoas, para explorar tudo que temos a oferecer. Por outro lado, temos uma oferta de luxo bastante robusta e diversificada, atraindo também este público. E por fim, estamos trabalhando bastante o segmento Mice, com viagens de incentivo, convenções, eventos corporativos e mais. Marrakech, por exemplo, é considerada a capital do Mice na região, com uma estrutura excelente para atender este perfil de viajante”, explicou Mohamed.

Ações planejadas para 2024

Para auxiliar na promoção destes produtos e segmentos, o destino tem programado uma série de famtrips, capacitações e participações em feiras para este ano e para 2025. Em setembro, o turismo de Marrocos, em parceria com operadoras brasileiras, irá promover dois famtours. Além disso, no mesmo mês, o destino contará com um estande próprio na Abav Expo, que acontece nos dias 26, 27 e 28 em Brasília. Mais de cinco coexpositores do destino também devem estar presentes no evento.

“O sucesso de um destino está em ensinar as operadoras a vender o produto”

“Este ano, nossa estratégia é muito focada no B2B. Para falar com o cliente final, precisamos de um B2B bem preparado. O sucesso de um destino está em ensinar as operadoras a vender o produto. Por isso temos investidos em ações no próprio destino, como famtours e ações de treinamentos com o mercado”, afirmou.

Capacitações onlines e presenciais fazem parte da agenda do turismo marroquino no Brasil. Além disso, as portas do novo escritório físico no Brasil estão abertas para receber os parceiros, de acordo com Amine.

Os profissionais de turismo também podem encontrar informações e matérias sobre o destino através do site oficial do turismo de Marrocos.