Rosana Okamoto apresenta novo lobby do JW Marriott RJ

A gerente geral Rosana Okamoto, na manhã desta segunda-feira (07/10), apresentou a grande transformação do novo lobby do JW Marriott Rio de Janeiro. “Se antes o espaço era um local de passagem e a maior parte dos hóspedes tinha o hábito de chegar e ir direto para os apartamentos, agora o The Carioca é um convite para eles conviverem e passarem mais tempo no lobby. Já percebemos de imediato a mudança no comportamento e somos pioneiros a montar um lounge bar com toda essa infraestrutura, oferecendo amplo cardápio, com café da manhã, refeições e petiscos. Queremos trazer o que tem de melhor na cidade do Rio de Janeiro para dentro do hotel: a hospitalidade e o carisma único dos cariocas. Por isso, nada mais adequado que o nome do nosso novo bar: The Carioca. A mistura dos padrões de excelência em serviços da rede Marriott com o espírito dessa cidade, conhecida também como a Cidade Maravilhosa”, revelou Rosana.

Há um ano e meio no comando do JW Marriott Rio de Janeiro, Rosana falou também sobre o seu maior desafio desde que assumiu o cargo, sendo a primeira brasileira responsável pela gerência geral de um hotel da rede Marriott no Brasil.

“A tarefa de administrar um hotel durante a maior reforma desde a sua inauguração, sem parar de funcionar, foi um grande desafio e o balanço foi extremamente positivo. Desde o ano passado fizemos diversas reuniões e desenvolvemos um planejamento de três etapas, isolando cada vez uma parte do lobby. Até a arte dos tapumes foi estudada para minimizar o impacto das obras e ação deu muito certo. Os hóspedes adoraram as ilustrações, com ícones como o calçadão de Copacabana e o Cristo Redentor, e interagiram tirando fotos.”, completou a gerente.