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Alberto Fajerman, da Gol
A primeira parte do debate sobre “Os horizontes da Aviação”, durante a Avirrp, teve como clímax a discussão sobre o comissionamento das companhias aéreas para os agentes de viagens.
José Roberto Trinca, da American Airlines, garantiu: “Não temos planos de mexer em comissionamento. Agentes são extremamente importantes para nós”. O diretor da Emirates, Ralf Aasmann, completou: “A forma de venda mais importantes para nós é feita através dos agentes de viagens. Valorizamos muito o trabalho de vocês”.
Alberto Fajerman, assessor da presidência da Gol, foi bastante pressionado e afirmou: “ O agente de viagem é parte integrante do sistema aéreo. No nosso caso, 70% das vendas da Gol são feitas pelos agentes. No interior, esse número chega a 80%”, disse. A explicação, no entanto, não convenceu os agentes. Alberto definiu as críticas da seguinte forma: “Essa queda de braço e debate sobre comissionamento é comum em qualquer comércio”.
Os agentes presentes continuaram inconformados.
Fotos: Eric Ribeiro
