O presidente da Associação Brasileira das Agencias de Viagens de São Paulo (Abav-SP), Willian Périco, aposta na capacitação e treinamento dos agentes de viagens para o segundo semestre de 2012. Com relação a Copa de 2014, o executivo acredita que ” o evento seria uma oportunidade de ter mais produtos na prateleira dos agentes. “Pena que não somos ouvidos”, diz. Veja a entrevista.
Luciano Palumbo e Anderson Masetto, de Ribeirão Preto