​Observatório do Turismo traça perfil do hóspede paulistano

O Observatório do Turismo, núcleo de pesquisas da São Paulo Turismo (SPTuris, empresa municipal de turismo e eventos) realiza anualmente estudos sobre os hóspedes paulistanos para coletar informações sobre perfil, motivações e gastos dos visitantes que se instalam nos hotéis e hostels da capital paulista. Os dados relativos aos levantamentos de 2012 já começaram a ser coletados e a pesquisa com elementos do primeiro semestre deste ano deve ser lançada ainda no final de julho.

Para Marcelo Rehder, presidente da SPTuris, os estudos são importantes ferramentas para o desenvolvimento do setor hoteleiro paulistano. “Conhecer bem seu público é o primeiro passo para que os meios de hospedagem possam oferecer produtos e serviços com excelência de qualidade. As pesquisas realizadas pelo Observatório permitem aos estabelecimentos conhecerem grande parcela dos mais de 12 milhões de visitantes que desembarcam em São Paulo anualmente”, afirma.

O Observatório do Turismo está encaminhando os formulários para os hotéis que normalmente respondem a pesquisa sobre a taxa de ocupação, mas qualquer hotel que tiver interesse pode participar. Basta enviar um e-mail para pesquisa@spturis.com.  

Os participantes recebem 100 formulários que devem ser preenchidos aleatoriamente pelos hóspedes no momento do check-out. As fichas contem questionamentos relativos a gênero, origem, motivação, interesses na cidade, permanência e gastos na cidade.

Lívia Maio