Anac notifica Tam e multa total pode chegar a R$ 1,7 milhão

A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) notificou hoje (01/03) a Tam para verificar a prestação de assistência pela empresa aos passageiros em razão do atraso na decolagem do voo JJ 8084 do Aeroporto de Guarulhos para Londres, marcada para 22h50 de ontem (29/02) e efetivada às 6h37 de hoje. A assistência deve seguir o que está previsto na Resolução nº. 141/2010. De acordo com a conclusão do processo administrativo de apuração dos fatos, a empresa poderá ser multada em até R$ 7.000 por passageiro, o que pode perfazer um total de cerca de R$ 1,7 milhão, a depender da quantidade de passageiros prejudicados. Os passageiros do referido voo podem recorrer à Anac pela central telefônica (0800 725 4445), que funciona 24h com atendimento gratuito em português, inglês e espanhol.

Fernanda Lutfi