Agaxtur comemora resultados de 2011 e anuncia filiais

As operações da Agaxtur no mercado internacional seguirão em ritmo acelerado em 2012. Além de operadora credenciada para comercializar os parques da Disney no país e a única empresa brasileira a vender pacotes com ingressos para as Olimpíadas deste ano em Londres, a Agaxtur investe em parcerias para oferecer ao passageiros brasileiros ofertas especiais para o Caribe e Bariloche. Nesta entrevista ao MERCADO&EVENTOS, o presidente da Agaxtur, Aldo Leone Filho, detalha o acordo feito com a Aerolíneas Argentinas e com Bariloche para estimular a ida de brasileiros. O destino argentino, inclusive, já programou diversas ações.

Com mais de 200 mil clientes ativos, entre empresas e físicas, a operadora gera mais de 100 mil viagens por ano. O dirigente destaca ainda os projetos de expansão do grupo pelo Brasil – Santos, São Paulo, Brasília e Curitiba estão na mira da Agaxtur em 2012 -, e algumas das inovações aguardadas para o 4º Mundo Agaxtur. Focado aos agentes de viagens, o evento acontece no dia 27 de março, na capital paulista. São esperados mais de 1.500 profissionais do setor e mais de 100 expositores nacionais e internacionais. Confira a entrevista completa e saiba mais sobre as iniciativas de Bariloche no Brasil.

MERCADO&EVENTOS – Avalie o ano de 2011 para a Agaxtur. Quais foram os destinos mais procurados? E para este ano, quais são as apostas em vendas?
Aldo Leone Filho – Tivemos um ano de 2011 excepcional em vendas. Foi o melhor ano da história para a Agaxtur. Atingimos um crescimento de 5% em vendas, especialmente em roteiros internacionais e cruzeiros marítimos. Os pacotes para a Disney (Orlando) continuam a ser os mais procurados. Em julho, por exemplo, levamos em torno de cinco mil passageiros para os parques da Disney. Nosso único limite é a malha aérea. Nossa oferta de roteiros é limitada pelo número de voos entre o Brasil e os Estados Unidos. No entanto, estamos confiantes que esta situação se reverta logo. O Consulado Americano anunciou mais facilidades para os turistas brasileiros e acredito que vai dar certo. Logo após os parques da Disney, vendemos muitos roteiros para Nova York e Cancun. Para este ano, estamos com expectativas de crescimento muito boas. Esperamos aumentar o número de brasileiros no Caribe, em especial para a República Dominicana. Já confirmamos com a Gol a realização de voos charteres para Punta Cana em julho. Sem contar, as Olimpíadas de Londres. Somos a operadora exclusiva nas vendas de ingressos e estamos otimistas com o sucesso. Temos ainda 400 lugares disponíveis para as competições que acontecem entre o final de julho e começo de agosto e vamos reforçar essa comercialização por meio da mídia.

M&E– A Agaxtur é uma das operadoras especializadas em vender destinos de neve, sendo Bariloche um dos destinos mais buscados por brasileiros. Com a retomada das operações no início deste ano, quais ações a Agaxtur preparou para a localidade?
Aldo Leone Filho – Estamos investindo na retomada das atividades de Bariloche para alavancar nossas vendas este ano. Nos unimos a outras duas operadoras – Calcos e Fênix – para reforçar a comercialização do destino Bariloche no Brasil. Decidimos nos unir, juntar nossas forças para mostrar que Bariloche está mais inteira do que nunca. Fechamos essa parceria em conjunto ainda com o governo de Rio Negro e com a Aerolíneas Argentinas. Para operacionalizar esses pacotes, o acordo conta com a retomada dos voos regulares da companhia aérea argentina. Já disponibilizamos em nosso sistema de reservas tarifas promocionais para o centro turístico durante toda a baixa temporada. Teremos saídas de 1º de março a 19 de junho. Vamos ter pacotes turísticos 30% mais baratos aqueles ofertados no mesmo período do ano passado e nossa perspectiva é transportar para Bariloche 10 mil passageiros este ano.

M&E – No ano passado, a Agaxtur investiu na expansão de suas atividades pelo país. Foram abertas filiais em Campinas, Ribeirão Preto e Rio de Janeiro. Quais os próximos passos?
Aldo Leone Filho – Esses novos escritórios estão indo muito bem e com resultados acima da média. Agora, estamos na expectativa para abrir uma filial em Santos, litoral de São Paulo. Foi lá que a operadora foi fundada e atuou entre 1953 e 1995. Para lá, nossa intenção é focar na venda de cruzeiros marítimos e atender a demanda dos passageiros locais. Estamos muito animados. Nosso espaço já está em construção. É um prédio belíssimo com terraço no centro de Santos. Esperamos inaugurá-lo mês que vem. Ainda neste primeiro semestre, vamos abrir outra loja em São Paulo. Teremos três espaços de vendas na capital paulista. Além de nossa sede na Avenida Brasil e da loja Agaxtur Exclusive, voltada ao segmento premium, vamos buscar nos instalar em um outro grande shopping da cidade. Assim que escolhido o local, iremos definir sua vocação de vendas. Em breve, teremos novidades. Já para o segundo semestre, projetamos ampliar nossa capilaridade e seguiremos para Brasília e Curitiba. Estamos procurando os melhores espaços.

M&E – O workshop Mundo Agaxtur chega a sua quarta edição no dia 27 de março. Comente sobre o formato do evento e quais as inovações implantadas para este ano?
Aldo Leone Filho – Para este ano, mudamos o local. Com a transferência para o Centro de Convenções Frei Caneca crescemos em 50% nosso espaço de exposição. Teremos mais fornecedores e já vendemos 30% a mais de estandes se comparado ao evento do ano passado. Devemos receber mais de 100 expositores nacionais e internacionais. Em público também prevemos aumentar em 50% a participação de agentes de viagens. No ano passado, recebemos em torno de 1.200 profissionais. Além disso, pela primeira vez, vamos oferecer caravanas gratuitas para os agentes paulistas de localidades como Ribeirão Preto, São José dos Campos, Campos e Santos. Vamos focar muito em treinamentos para diversos destinos e modalidades, entre eles Buenos Aires, Cruzeiros, Flórida, Chile, Caribe e México. Este ano, estamos investindo muito forte em ferramentas de tecnologia. Vamos lançar diversos instrumentos online para facilitar a vida do agente de viagem. A mais importante é um novo sistema para reserva de hotéis. Ele será totalmente eletrônico para o agente realizar a reserva de qualquer hotel no mundo. Além disso, teremos outros sistemas segmentados como, por exemplo, para os cruzeiros marítimos. Estou finalizando todo esse processo e em breve teremos novidades.

Leila Melo e Ana Elisa Teixeira