Bourbon define estratégias para crescer e se tornar mais competitivo

A diretoria da rede Bourbon promove hoje no Conmebol Convention Center, em Assunção um coquetel para abertura oficial de sua Convenção Nacional de Vendas que reúne na capital paraguaia, até terça feira (6/12), cerca de 90 executivos entre diretores, gerentes e colaboradores de unidades todo o país. Segundo Ricardo Aly, diretor de Marketing e Vendas a primeira convenção internacional da rede será fundamental para um novo posicionamento da marca junto ao mercado. “Lembro que com o novo hotel de Assunção somos agora uma multinacional e além do mais vamos aproveitar a oportunidade para reforçar com o nosso pessoal a mudança de comportamento do consumidor que tem utilizado as redes sociais como forma de comunicação. Nossas vendas pela internet representam apenas 20% mas devem crescer rapidamente. Isso acontece porque o nosso foco maior sempre foi o corporativo”, adiantou.

O dirigente lembra que a rede em 2014 estará comemorando seus 50 anos e um dos objetivos da Convenção é reforçar a marca junto ao mercado e definir um planejamento adequado. “Nossa estratégia de vendas está muito bem equacionada e já temos contrato com a Fifa e estamos nos preparando para aproveitar as oportunidades geradas pela Copa em 2014. O grande desafio certamente é a formação e capacitação de mão de obra que é a grande lacuna do mercado. Nesse sentido a Escola Bourbon, com sede em Curitiba mas atuação itinerante tem um papel fundamental que é o de padronizar e formar bons profissionais”, explica.

Ricardo Aly destaca também os projetos de expansão. “Amanhã estaremos anunciando na Convenção nossa 13a unidade. Estamos com estudos e concorrência para termos unidadades no Nordeste por meio de franquias e administração com o objetivo de expansão. Cidades como Belo Horizonte, Salvador, Recife e Fortaleza nos interessam mas temos sempre a preocupação com a qualidade, seja por administração ou franquia com a nossa bandeira”. No nomento não há projetos de ampliação dos atuais hotéis mas apenas manutenção preventiva. Já no exterior o projeto de expansão também deve acontecer e um dos mercados em vista é Buenos Aires onde já existem negociações para um hotel com a bandeira Bourbon, além de outras unidades no próprio Paraguai.

Em relação a Convenção Anual que tem como tema “Novos Rumos para um Time Vencedor” a ideia é reforçar alguns conceitos entre eles a mudança de comportamento dos novos consumidores. “Temos um novo momento no mercado e precisamos nos posicionar com planejamento e cobrar da nossa equipe um engajamento maior e fechar numa questão conceitual do posicionamento da marca voltada para o futuro. A Bourbon sempre foi uma das pioneiras em questões como as redes sociais e temos que estar preparados para trabalhar os novos consumidores e ter uma gestão mais focada para atender o público em sua origem seja em que país for. Como tudo que é novo sempre há uma resistência natural mas a velocidade da informação precisa ser acompanhada. Este assunto vai fechar o tema de nossa Convenção dada sua importância”, finalizou.