
Luiz Mór, vice-presidente da Tap
A Tap Portugal prevê encerrar 2011 com 1,55 milhão de passageiros transportados nas rotas que ligam o Brasil a Europa. Desse total, 74% serão brasileiros. “De janeiro a setembro deste ano, já registramos um crescimento de 8% em passageiros. Prevemos chegar ao final de 2011 com uma taxa média de incremento de 7%”, revelou Luiz Mór, vice-presidente da Tap. Nesses nove meses, a ocupação da empresa girou em torno de 84%. Em 10 anos de atividade no país, a Tap transportou 10,5 milhões de clientes entre o mercado brasileiro e europeu.
Dividido por regiões, a Tap contabilizou, de janeiro a setembro deste ano, o transporte de 534.111 pessoas nas rotas saindo do Sudeste brasileiro; 387.883, partindo do Nordeste; 214.815, do Centro-Oeste e 30.714, do Sul. “O Sul do país representa 3% do total de passageiros. Esse resultado ainda não é tão expressivo, já que inauguramos em julho a rota Porto Alegre-Lisboa”, explicou Mór. A Tap oferece atualmente 74 voos por semana, o que corresponde a um incremento de 22,1% nos últimos 10 anos.
Redes sociais – A Tap promoveu uma modernização em seu website. O portal da empresa aérea pode ser acessado em 21 idiomas diferentes, e as ofertas e preços são passados na moeda local. Segundo Luiz Mór, a internet representa 15% das vendas da Tap no Brasil. Em 2010, esse número era de 5%. Além disso, a Tap lançou oficialmente uma página no facebook no Brasil – www.facebook.com/tapbrasil. “Percebemos que esse é um importante canal de comunicaçãpo para divulgarmos nossas ações e resolver os problemas dos passageiros”, salientou o vice-presidente. Em duas horas de funcionamento, o facebook brasileiro já contabilizou 36 amigos. No facebook mundial, a Tap reúne 157.195 fãs.
Leila Melo