Painel Ética no Poder e Gestão no Turismo abre 39º Congresso da Abav

O 39º Congresso Brasileiro da Abav trará profissionais conceituados do mercado para as Rodadas de Oficinas, novidade da programação que irá abordar assuntos de gestão voltada para o Turismo.

Gabriela Otto, diretora da GO Consultoria, por exemplo, vai falar sobre como a implantação do conceito de hospitalidade na empresa pode beneficiar o atendimento; Luiz Carlos Martins, Diretor Estratégico do Comitê Olímpico Brasileiro (COB), vai liderar a oficina “Olimpíadas 2016 : Estratégias e Recomendações para Destinos e Distribuidores de Viagens durante Mega Eventos”; Benjamin Gleason, diretor geral do Groupon Brasil e Maira Barcellos, gerente geral de viagens Peixe Urbano, estarão juntos na palestra “Sites de Vendas Coletivas: oportunidade ou ameaça para o Agente de Viagens”; e a palestra “O Poder do Boca-a-boca Virtual” com Alessandro Lima, CEO da E-Life Inteligência de Mercado, promete ser concorrida.

O novo formato do evento está sendo elaborado pela Imaginadora Marketing e Inteligência em Eventos, responsável por todo o conteúdo do Congresso, abertura do evento, oficinas e planárias.

“O momento é de investir em capacitação, preparar pessoas e contribuir para que os líderes entendam o lado positivo das mudanças. É isso que estamos fazendo e certamente teremos um dos melhores congressos da Abav”, é o que acredita o diretor do Instituto de Capacitação da Abav Nacional (Iccabav), Antonio Azevedo.

O temário foi estruturado a partir de uma pesquisa de mercado com representantes de vários segmentos, que sinalizaram algumas das principais demandas do setor. Com base nos dados apurados, definiu-se a programação e o tema central: “Brasil Bem Sucedido: Oportunidades e Novas Atitudes para o Turismo”.

Durante os três dias do Congresso serão mais de 50 oficinas percorrendo um mix de gestão e marketing de forma criativa e diversa. Quem participar terá uma valiosa oportunidade de ouvir as recomendações de experts da academia e de profissionais do mercado sobre promoção, distribuição e desenvolvimento de produtos; tecnologia; estratégia; comunicação, marketing, vendas; direitos do consumidor; entre outros assuntos inéditos no Congresso.

E como já aconteceu em outras edições do Congresso, a Reserve comprou mais uma vez um espaço exclusivo para a realização do 6º Workshop de Tecnologia Reserve que será no dia 20 de outubro, quinta-feira, das 10h às 17h, dirigido para Agências Reservistas (usuários do sistema Reserve) e não-reservistas.

O 39º Congresso Brasileiro de Agências de Viagens e Feira das Américas – Abav 2011, será realizado entre os dias 19 e 21 de outubro, no Riocentro (RJ).