A participação do Turismo no Produto Interno Bruto (PIB) do Brasil deve crescer mais de dois pontos percentuais até 2020. “Hoje o setor turístico representa 3;6% do PIB; porém com a mobilização de um país inteiro pela melhoria da produtividade e qualidade; chegaremos próximos a 6% no final desta década”; afirmou o ministro do Turismo; Pedro Novais; na abertura do 1º Workshop Internacional de Certificação para o Turismo; em Foz do Iguaçu (PR). A primeira edição do workshop reúne representantes de países do Mercosul no 6º Festival de Turismo das Cataratas do Iguaçu.
Segundo Novais; esferas públicas e privadas se voltam para iniciativas que qualificam o atendimento ao turista; porque a nova massa consumidora de viagens no país é bastante exigente. Segundo ele; a migração de 30 milhões de brasileiros para a classe C também deve impactar a atividade turística nos próximos anos.
De acordo com Faisal Saleh; as novas necessidades do mercado turístico brasileiro exigem investimentos focados no desenvolvimento dos recursos humanos; “pré-requisito sem o qual fica muito difícil pensar em certificação e em uma grande transformação do setor”. Iniciativas como os treinamentos para mão-de-obra e a produção acadêmico-científica acompanham o ciclo de preparação do país e o comprometimento da atividade turística com o sucesso dos grandes eventos que o Brasil vai sediar.