Durante discussão sobre benchmarking e cursos de capacitação; Roberto Brunet; presidente da Abav-PB; criticou a postura dos agentes do seu estado; afirmando que os profissionais só comparecem aos eventos quando há coffe break. “Posso fazer 100 jantares e terei sucesso; mas quando resolvo promover um treinamento não vai ninguém”; desabafou.
Kaká; presidente da entidade; também comentou o fato: “A Abav-RJ faz festa no Pão de Açúcar para 500 pessoas; mas quando promove treinamento não vão dez. É preciso mudar essa postura”; desabafou Kaká; que já havia feito o mesmo discurso há duas semanas quando a Abav-RJ promoveu o Dia do Agente de Viagem.