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A Amadeus; empresa de soluções de TI e distribuição para o mercado de viagens e turismo; e a Germanwings; companhia aérea low cost da Europa; lançam em conjunto uma solução de distribuição para flexibilizar as opções oferecidas pela empresa.
Por meio da tecnologia Amadeus; a Germanwings poderá emitir bilhetes para voos da Lufthansa e começar; assim; a oferecer itinerários compartilhados.
Desde o fim de janeiro; os agentes de viagens já são capazes de fazer reservas combinando voos das duas empresas. Eles podem; por exemplo; reservar a ida pela Germanwings e a volta pela Lufthansa; por meio de um único bilhete. A solução da Amadeus permitirá; ainda; que os agentes façam modificações em todos os voos da Germanwings; mesmo no pós-venda.
“Esperamos que; ao melhorar nosso conteúdo e adaptá-lo ao modus operandi dos agentes; estaremos aptos a crescer nossas vendas por esse canal. Nosso foco também está voltado para os viajantes executivos e no atendimento a suas necessidades de pós-venda”; afirma Ognjen Zeric; vice-presidente para Vendas e E-Commerce da Germanwings.
