De acordo com dados da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac); no último mês de dezembro de 2010; os aeroportos brasileiros receberam 13;2 milhões de embarques e desembarques de voos domésticos; 2 milhões a mais do que em 2009. Mesmo com o crescimento do movimento de passageiros; o índice de atrasos acima de 30 minutos continuou em torno de 20%; média histórica dos últimos anos. Os cancelamentos ficaram em 5%. Já os voos domésticos com decolagem com mais de uma hora de atraso foram 7;89% em dezembro.
No final do ano; a Anac coordenou uma série de medidas para conter os atrasos em conjunto com as seis maiores companhias aéreas brasileiras – Grupo TAM (que inclui a Pantanal); Gol/Varig; Azul; Webjet; Avianca e Trip –; além da Infraero; Polícia Federal; Departamento de Controle do Espaço Aéreo (Decea) e Receita Federal.
Até a data de hoje; foram confirmados 329 autos de infração pelas equipes de fiscalização da ANAC; que representa um valor estimado em R$ 2;3 milhões. Destes; 244 autos foram para as empresas TAM; Webjet e Gol. As companhias Azul; Avianca e Trip não tiveram nenhuma irregularidade comprovada até o momento. Entre as companhias estrangeiras; foram 81 autos de infração confirmados para a Aeroméxico (72); American Airlines (3); Air France (2); KLM (2); TAP (1) e Taca (1).
No período da operação (17 de dezembro a 7 de janeiro de 2011) a ANAC registrou 3 mil reclamações contra as seis maiores empresas aéreas no Brasil todo; o que corresponde a 0;02% do movimento de passageiros transportados em voos domésticos no mês de dezembro. A Avianca foi a companhia aérea com o menor número de queixas de passageiros e também a mais eficiente em pontualidade e regularidade.
Veja abaixo a evolução do número de embarques; atrasos e cancelamentos desde 2007:
Dezembro
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2007
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2008
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2009
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2010
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Embarques + desembarques
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8;96 milhões
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8;77 milhões
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11;2 milhões
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13;2 milhões
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Atrasos (30 min)
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29;9%
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21;8%
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18;2%
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20;7%
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Cancelamentos
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5;67%
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4;97%
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5;29%
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5;56%
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