Tam terá check-in a bordo de ônibus da companhia

A partir das 18h de hoje (17/12); os clientes da Tam terão uma nova opção de check-in para evitar filas e facilitar o embarque. Atendentes da companhia estarão a bordo de um dos ônibus da empresa que fazem a ligação entre Congonhas e Guarulhos; em São Paulo; e nas dependências desses dois aeroportos; equipados com tablet PCs e impressoras portáteis para emitir o cartão de embarque dos passageiros. Ao chegar ao aeroporto; o cliente poderá seguir diretamente para o embarque ou despachar as malas em uma fila específica para quem já está com o cartão em mãos.

 

O Check-in Móvel estará disponível nos ônibus da Tam entre 6h e 21h e nos aeroportos durante o horário de funcionamento. Neste primeiro momento; o serviço itinerante poderá ser utilizado apenas por clientes em voos doméstico; desde que tenha um bilhete eletrônico (e-ticket). A solução; inicialmente disponível em São Paulo; será estendida aos principais aeroportos do país em breve. Ela faz parte do conjunto de soluções Check-in Fácil Tam; que tem por objetivo facilitar o embarque; principalmente numa época de alta demanda como o fim do ano.

 

A companhia já oferece; além do atendimento no balcão; o check-in pela Internet; os totens de autoatendimento e o Check-in Mobile; feito pelo telefone celular; sem uso de papel (disponível nos aeroportos de São José do Rio Preto e Ribeirão Preto).