Seminário da Embratur debate novo conceito de marketing

O seminário A Imagem do Brasil e a Promoção Turística Internacional; realizado pela Embratur (Instituto Brasileiro de Turismo) e organizado pelo Instituto Marca Brasil; foi encerrado ontem (30/11) com uma palestra do especialista Eulógio Bordas. O consultor espanhol explicou a diferença entre Promoção e Marketing e apresentou pontos importantes do marketing turístico.

 

De acordo com Bordas; é essencial ter um modelo claro de trabalho e que siga diretrizes. “É necessário ter um marketing mais rigoroso. Temos que pensar não em se ter mais turistas e sim melhores turistas. 30% dos visitantes que gostam; voltam ao local. E 30% das viagens turísticas são de recomendações”; explicou. “Cidades prioritárias; de países prioritários; e com boas conexões se tornam alvo dos viajantes”; completou ele.

 

Eulógio discursou ainda sobre as principais visões do marketing até 2015. “A nova visão de um marketing mais rigoroso está diretamente ligada ao serviço de uma estratégia de negócio; aos importantes resultados que se alcança e às vantagens competitivas”. Bordas disse ainda que é impossível fazer marketing turístico sem fazer boas parcerias. “Para reestrututar um produto; é necessário uma série de medidas e táticas”; afirmou.

 

Por último; o espanhol falou sobre a diferença entre promoção e marketing. “A promoção é a versão mais leve do marketing. E marketing é a versão científica da promoção. Com o marketing nós conseguimos medir e quantificar resultados que nos ajudam a tomar decisões”; ressaltou. Segundo ele; para que se faça uma boa promoção turística devem-se fazer algumas mudanças. “Temos de estabelecer laços quase pessoais com os turistas para que estes voltem. Isso é mudar de marketing racional para um marketing emocional”; finalizou.