Azul anuncia plano de atendimento para alta temporada

A Azul preparou um plano de atendimento especial devido ao aumento da demanda de passageiros no período da alta temporada; em todos os aeroportos em que opera. O planejamento inclui a contratação de mais de 200 pessoas; entre elas; 94 novos agentes de aeroportos para atuar na linha de frente com os clientes e 126 atendentes da Azul Center – o que representa aumento de 30% do quadro da central de atendimento da Azul.

Também está previsto o reforço das equipes de manutenção de aeronaves e de handling (serviços de auxílio aos passageiros e às aeronaves em terra). A Azul adquiriu mais um ambulift (espécie de elevador para cadeirantes) para o aeroporto de Viracopos; em Campinas – totalizando dois disponíveis; e seis novas cadeiras-robô que serão distribuídas entre as bases de Campinas (SP); Brasília (DF); Santos Dumont (RJ); Porto Alegre (RS); Maringá (PR) e Teresina (PI).

Também em Viracopos; a compnhia terá uma aeronave extra para atender eventuais reprogramações. Durante o período; a companhia irá operar 26 aeronaves; sendo 10 modelo Embraer 190; com capacidade para 106 passageiros e 16 modelo Embraer 195; para até 118 passageiros.

Atualmente a Azul mantém uma taxa média de 82% de ocupação -a mais elevada taxa do mercado doméstico – e estima um crescimento de 7% durante a alta temporada; alcançando cerca de 90% dos assentos ocupados.