Práticas de Benchmarking serão apresentadas na Abav 2010

O Programa Benchmarking em Turismo; que prevê a busca da excelência nos serviços turísticos brasileiros através de viagens técnicas a outros destinos; realizará durante o 38º Congresso Brasileiro de Agências de Viagens e Feira das Américas – Abav 2010 uma série de encontros para difundir as boas práticas observadas ao longo deste ano.

 

Composto por dois projetos; um de âmbito internacional (Excelência em Turismo) e outro de abrangência nacional (Vivências Brasil); o programa levou empresários brasileiros para nove destinos; dentre eles a República Tcheca; Itália; Olinda e Recife; Pantanal e Gramado; abrangendo; desta forma; diversos segmentos do turismo.

 

Todos os encontros; abertos ao público; serão realizados no mezanino 2; do pavilhão 3; durante os dias 20; 21 e 22 de outubro.