A Trend aumentou em 60% o número de colaboradores para a área comercial. Segundo Daniel Santos; diretor Comercial da operadora; esses novos negociadores passaram a atuar em uma estrutura mais regionalizada. “Além disso; esses profissionais atuam integrados com a equipe operacional”; contou Santos; ao MERCADO&EVENTOS.
O diretor informou ainda que a Trend conta com uma diretoria de Qualidade e Processos. “Com nosso crescimento precisamos estar atentos a qualidade de nosso atendimento”; explicou. Somente neste ano; a operadora cresceu 35% a oferta de hotéis nacionais. Já no segmento de hotelaria internacional; a Trend incrmentou em 50% as contratações realizadas diretamente com a hotelaria internacional.