Após as novas regras da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) entrerem em vigor o órgão registrou ontem em todo país apenas 13 queixas por desrespeito as regras; sendo 5 por atraso e oito por cancelamento. As companhias aéreas que infringirem as novas regras estarão sujeitas a multas de R$ 4 mil a R$ 10 mil por cada ocorrência.
O número de registrado de reclamações antes da nova regra entre os meses de janeiro e maio deste ano foi de 4.035; sendo 1.738 por atraso; 1.883 por cancelamento e 414 por overbooking.Mas o órgão não tem o valor das multas aplicadas durante esse período.
No ano de 2009 o valor arrecado em multas foi de R$7;290 milhões referente a 4.918 reclamações.