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Há dez anos a rede jamaicana SuperClubs chegava ao Brasil com um conceito inovador nas mãos: o sistema super inclusive. Não apenas as refeições; mas o consumo de bebidas alcoólicas nacionais e internacionais; as atividades de entretenimento e esportivas e até mesmo as gorjetas já estavam incluídas nas diárias. O Breezes Costa do Sauípe; situado na região da Mata São João; foi o primeiro empreendimento a ter o serviço super inclusive no país e que acabou sendo amplamente replicado em outros resorts em uma versão denominada all inclusive. Em 16 de junho; o mercado brasileiro receberá o segundo produto super inclusive do SuperClubs. “O Breezes Búzios Resort & Spa será o primeiro resort de padrão internacional do balneário fluminense. Seremos uma opção de hospedagem completa em Armação de Búzios; uma das mais belas praias brasileiras”; disse Luis Calle; diretor de Vendas e Marketing do Superclubs para a América Latina.
MERCADO & EVENTOS – Este ano o SuperClubs comemora dez anos de atividades do Breezes Costa do Sauípe; o único que manteve suas operações intactas desde a inauguração do Complexo do Sauípe. Como está o desempenho do resort?
Luis Calle – Quando decidimos entrar no mercado brasileiro há dez anos; a escolha pela Bahia foi fácil. Era o destino que mais ações promocionais realizava no exterior e tínhamos a certeza de que seria uma sucesso. Trouxemos para o Brasil nossa expertise de 35 anos de operação de resorts no Caribe. Implantamos nossa marca registrada super inclusive e fomos bem recebidos com a oferta de um serviço; onde o hóspede não precisaria se preocupar com gastos de bebidas alcoólicas e nem mesmo com gorjetas. O resultado foi a conquista de um produto competitivo tanto no mercado nacional quanto internacional. Nem mesmo as crises financeiras e mundiais como a derrubada das torres gêmeas de Nova York em 11 de setembro de 2001 impediram nosso sucesso. Conseguimos manter nossa tarifa média praticamente estável; a diferença foi abaixo de 10%. Hoje; ela está em R$ 512;42. E seguimos com uma ocupação em patamar acima dos 60%. Apesar dessa última crise econômica ter provocado uma queda no fluxo de hóspedes estrangeiros; a movimentação doméstica garantiu nossa rentabilidade. Hoje; o cliente brasileiro já representa 70% da ocupação do Breezes Costa do Sauípe.
M&E – Um logo especial do Breezes Sauípe foi criado em comemoração à data. Quais outras ações a rede fará em 2010 para celebrar esse marco?
Luis Calle – Faremos uma série de ações e promoções durante o ano que beneficiarão nossos hóspedes. No mês oficial da comemoração; em setembro; realizaremos uma festa social para parceiros e clientes que fazem parte da trajetória do resort. Até o dia 20 de setembro; iremos promover essa grande celebração. Ainda em setembro; o Breezes será sede; pela segunda vez consecutiva; do Aberto de Golfe. O torneio acontece de 9 a 12 de setembro e é direcionado para amadores e golfistas federados. Como no ano passado; contaremos com o apoio da Federação Baiana de Golfe e da Tam Viagens. Estimamos reunir 90 participantes contra os 60 jogadores da edição passada. Antes desta data; no entanto; vamos oferecer atividades diferentes como massagens; terapias holísticas e iremos transmitir em grandes telões os jogos da Copa do Mundo na África do Sul durante todo o torneio. Em paralelo; vamos continuar nossa atuação de responsabilidade social e que; de fato; se tornou um dos pilares para nossa consolidação no Brasil. Já certificamos 400 profissionais em hotelaria na região da Mata de São João; local onde está instalado o Breezes Costa do Sauípe. Desse total; 290 são; atualmente; funcionários do resort.
M&E – Como estão os preparativos para o início das operações do Breezes Búzios? Quais serão os diferenciais para os hóspedes?
Luis Calle – Toda essa expertise do Breezes Búzios será repassada para nosso novo resort no Brasil: o Breezes Búzios. A
