A Associação Brasileira de Agências de Viagens de São Paulo (Abav-SP) promove curso “Prospecção de Clientes Corporativos” entre os dias 12 e 13/05; das 18:30h às 22:30; na sede entidade. O curso será ministrado pelo instrutor Julio Verna. O principal objetivo do curso é desenvolver técnicas de captação de clientes corporativos; utilizando ferramentas de controle; feedback e relacionamento; garantindo que as estratégias da captação de clientes corporativos de uma agência de viagens estejam em sintonia com os serviços e produtos oferecidos e com as necessidades das empresas corporativas em prospecção.
Serão abordados os seguintes tópicos: conhecendo sua empresa; definição do produto e serviço da agência de viagens; conhecimento e habilidades técnicas específicas da prospecção; preparação do material de divulgação; elaboração de apresentações e propostas comerciais; identificação de nichos potenciais; abordagem ao cliente; gerenciamento de contas comerciais; necessidades do cliente corporativo; conhecendo o interlocutor / comprador; gestão dos registros de contatos; negociação com potenciais clientes. Serviço – Prospecção de Clientes Corporativos
Local: Abav-SP – Av. Doutor Vieira de Carvalho; 115; 8º andar; Metrô República
Investimento: não associados R$ 150;00; associados R$ 125;00; estudantes R$ 125;00; associados e estudante R$ 105;00. Incluso: material didático; coffee-break e certificado.
Informações: (11) 3223-0555 ou pelo e-mail cursos@abavsp.com.br