Se tem uma coisa que Dubai sabe fazer, é o famoso “turismo de experiência”. Esse tipo de turismo vai além do convencional, é aquele que foca em proporcionar uma vivência detalhada e adaptada às necessidades do cliente. Denise Gonçalos, CEO da Dubai Connect, explica que “ao contrário das viagens tradicionais, onde os passeios são pré-determinados e menos flexíveis, o turismo de experiências é planejado em função dos gostos e preferências do cliente”.
“Em Dubai, o processo começa com uma compreensão detalhada das preferências do cliente, como gostos pessoais, interesses e orçamento disponível. A partir dessas informações, a operadora cria um roteiro único, evitando sugestões que não correspondam ao perfil do viajante” exemplifica Denise.
A personalização vai além do custo, focando na qualidade e adequação das experiências oferecidas. As operadoras que oferecem esse serviço evitam roteiros básicos e genéricos, e isso inclui desde o transporte oferecido, até serviços exclusivos. Algumas dessas atrações personalizadas em Dubai são o safári no deserto, que inclui jantares e shows típicos em acampamentos beduínos; a visita ao Burj Khalifa, passeios de iate ao redor da Palm Jumeirah, e o tradicional mercado de ouro.