É HORA DE VENDER! VP de vendas da Universal dá dicas de como vender o Epic Universe

Novo parque da Universal já tem data de inauguração e as vendas já estão abertas (Divulgação/Universal)

Muita expectativa e muita preparação. Depois do anúncio da construção de um novo parque, em 2023, muitos aguardavam a tão esperada data de abertura do Epic Universe – projeto mais ambicioso da Universal na Flórida. Finalmente, a data de inauguração do parque foi revelada, na última semana. O novo parque temático abrirá as portas em 22 de maio de 2025, mas as vendas dos ingressos já estão disponíveis a partir de hoje, 22 de outubro de 2024.

A Universal trabalho até o momento focando nas vendas dos parques já existente, por vezes ressaltando que não fazia sentido segurar uma venda para quando o Epic inaugurasse. Isso porque, segundo a equipe de vendas do parque, quando chegasse o momento certo, com as datas confirmadas, novas vendas surgiriam para os agentes de viagens. Aficionados pelo complexo de todo o mundo estão ansiosos para conhecer de perto o novo espaço e finalmente chegou a hora, depois de muito treinamento e preparação, dos agentes começarem a vender.

É hora de vender!

O momento agora é de vendas. E para isso, o M&E procurou Marcos Barros, VP de Vendas e Marketing da Universal para América Latina, que deu dicas para os profissionais fazerem mais vendas, da maneira mais acertada possível. Durante todo o ano, a Universal trabalhou na capacitação dos agentes para este momento. Em 2024, o grupo espera treinar mais de 14 mil agentes na América Latina.

Marcos Barros, VP de Vendas da Universal para a América Latina (Beatriz do Vale/M&E)

“O mais importante é que o agente de viagem entenda as necessidades do seu passageiro. É crucial montar um roteiro de viagem de acordo com o que o cliente tem planejado. Ou seja, É hora de vender o Universal Epic Universe para aqueles viajantes que querem ou podem tirar férias a partir de 22 de maio de 2025. Para esses clientes, é hora de oferecer ingressos multi–day que incluem (4) dias de entrada nos parques temáticos da Universal – incluindo um dia de entrada no Epic Universe -, ou o ingresso Explorer 2025, que inclui entrada no Universal Studios Florida, Universal Islands of Adventure e Universal Volcano Bay por 14 dias, além de um dia separado de entrada no Epic Universe”, explicou Barros.

“O fundamental é entender o momento do cliente e oferecer o melhor a ele dentro desse planejamento”

“Agora, se o passageiro já está planejado para viajar ainda esse ano, nas férias escolares ou mesmo no Carnaval do próximo ano, é importante ter em mente que os três parques já abertos do Universal Orlando Resort – Universal Studios Florida, Universal Islands of Adventure e Universal Volcano Bay – continuam incríveis e com muitas novidades. Há muitas atrações novas que alguns viajantes brasileiros, que não visitaram Orlando nos últimos dois anos, por exemplo, ainda não conhecem. Temos a incrível Jurassic World VelociCoaster, a nova área Dreamworks Land, novos shows noturnos, um desfile novo, entre outras experiências e atrações. O fundamental é entender o momento do cliente e oferecer o melhor a ele dentro desse planejamento”, complementou.

Entenda como funcionam os ingressos para o Epic Universe

Veja mais detalhes sobre os produtos que incluem o Universal Epic Universe e que estão disponíveis para compra (Divulgação/Universal)

A partir de hoje, os visitantes já podem começar a planejar férias épicas no Universal Orlando, em 2025, para experimentar todo o destino, pois os ingressos da primeira fase, que inclui acesso ao Universal Epic Universe, estão à venda aqui, para público final.

Agentes compram através da API / sistema integrado de vendas e os ingressos também já estão disponíveis nas principais operadoras do país, com boas comissões e oportunidade de parcelar o produto. A CVC, por exemplo, já disponibilizou o ingresso Universal Epic Universe, para 2 Parques 2 Dias Park-to-Park + 1 dia de Epic Universe a partir de R$10x de R$262 (Data de referência: 08/09/2025).

Os produtos específicos lançados nesta primeira fase são:

• Ingressos multi–day que incluem três dias de entrada nos parques temáticos da Universal – incluindo um dia de entrada no Epic Universe. Esses produtos estarão à venda em 22 de outubro.
• O ingresso Explorer 2025, que inclui entrada no Universal Studios Florida, Universal Islands of Adventure e Universal Volcano Bay por 14 dias, além de um dia separado de entrada no Epic Universe.
• As reservas para o Universal Helios Grand Hotel serão abertas também em 22 de outubro, para estadias a partir de 22 de maio 2025.

Ingressos já estão disponíveis a partir de R$399.99 para adultos (Reprodução/Universal)

Ingressos adicionais para o Epic Universe – incluindo ingressos de um dia para o público em geral, opções adicionais de ingressos de vários dias, passes Universal Express e muito mais – estarão disponíveis em uma data posterior, ainda não revelada, antes da abertura do parque.

Será uma jornada épica!

O Epic Universe será o quarto parque do complexo na Flórida e contará com mais de 50 atrações, restaurantes e lojas, oferecendo uma imersão inédita. O parque será dividido em cinco áreas temáticas, com o Celestial Park como ponto central.

O Celestial Park terá jardins, trilhas e arquitetura inspirada em temas astronômicos e mitológicos, além de atrações como a montanha-russa Starfall Racers, que atinge até 100 km/h, e o Constellation Carousel, um carrossel inspirado em constelações. Entre as opções gastronômicas destacam-se o restaurante Atlantic, especializado em carnes e peixes, e o Blue Dragon Pan-Asian Restaurant, com pratos da culinária asiática.

O Celestial Park também será a porta de entrada para outras áreas, incluindo o Wizarding World of Harry Potter – Ministry of Magic, Super Nintendo World, How to Train Your Dragon – Isle of Berk e Dark Universe, cada uma com atrações temáticas.

Além do parque, três novas adições hoteleiras serão incluídas no complexo. O Universal Helios Grand Hotel, com 500 quartos e vistas exclusivas do parque, proporcionará uma experiência completa de imersão. Este será o único hotel “localizado dentro” de um parque temático na Flórida. Dois novos hotéis econômicos, o Stella Nova Resort e o Terra Luna Resort, cada um com 750 quartos, também se unem à oferta.

Tudo que sabemos sobre o parque e os hotéis até agora, com maiores detalhes e informações, pode ser encontrado aqui.