American Airlines prorroga programa de comissões NDC até o final do ano

O programa, que paga 10% de comissão sobre reservas NDC dos pacotes Main Plus, Main Select e Flagship Business Plus da American, estava programado para expirar em 30 de setembro (Divulgação/ American Airlines)

A American Airlines anunciou que seu programa de comissão NDC (New Distribution Capability) ficará em vigor até o final do ano, colocado em prática em junho como parte de seu esforço para se reengajar com agências de viagens e clientes corporativos. No final de maio, a companhia aérea abandonou uma estratégia de 13 meses, que tentava obrigar as agências a adotarem a tecnologia de reserva NDC por meio de uma variedade de medidas, principalmente retirando mais da metade de seu conteúdo de tarifas de GDSs legados. 

Scott Laurence, vice-presidente de parcerias e varejo da American, disse que, em última análise, a melhor maneira de impulsionar as reservas NDC é oferecer tarifas dinâmicas com preços contínuos, um processo que já está sendo implementado pela United. 
Os sistemas de distribuição legados, que dependem dos códigos de reserva baseados em alfabeto que são familiares aos consultores de viagens, não podem suportar pontos de preços contínuos. 

“Precificação contínua é para onde a indústria está indo, e cria um grande incentivo para utilizar o NDC. É ótimo para os clientes. Eles veem as tarifas mais baixas. É difícil olhar para isso e não pensar que tem potencial para ser um produto realmente eficaz para a American”, disse Laurence, e acrescentando ainda que a companhia aérea está experimentando preços contínuos, embora ele tenha se recusado a fornecer detalhes.