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(Divulgação/Delta Airline)
A Travelport renovou seu acordo de distribuição com a Delta, incluindo a integração do conteúdo New Distribution Capability (NDC) na plataforma Travelport+. A tecnologia NDC permite que as companhias aéreas ofereçam pacotes de serviços adicionais, algo que os sistemas de distribuição tradicionais não fazem.
Jeff Lobl, diretor de estratégia de distribuição e vendas para agências da Delta, afirmou que a companhia está “satisfeita em estender nosso acordo de conteúdo completo e tornar a solução de tecnologia NDC da Delta disponível para todos os clientes de agências da Travelport”. Lobl acrescentou que “juntos, buscamos criar valor ao garantir que os clientes recebam as melhores opções que atendam às suas necessidades para uma experiência de compra melhor e mais personalizada”.
A companhia aérea informou que as agências poderão adotar a solução NDC da Delta em seu próprio ritmo ou continuar utilizando os sistemas de reservas legados. Para ajudar as agências a resolver desafios na comparação de ofertas NDC com conteúdo tradicional, a Travelport anunciou recentemente o lançamento do Content Curation Layer, que utiliza inteligência artificial e aprendizado de máquina para filtrar conteúdo agregado de várias fontes e retornar resultados de busca que sejam “normalizados e mais fáceis de entender para agentes e viajantes”.
Em agosto, a Delta também renovou um acordo de distribuição com a Sabre, que inclui conteúdo NDC. A companhia está nas etapas iniciais de desenvolvimento do NDC e espera ter uma solução básica de vendas conectada com parceiros tecnológicos como Google, Accelya, ARC e IATA até o final do ano. A Delta planeja iniciar os testes de uma solução básica de venda e atendimento NDC com parceiros de agências selecionados no próximo ano.
