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Formação, ofertada pelo Ministério do Turismo, terá novo endereço para melhorar a experiência dos usuários (Freepik)
Um dos diversos cursos de qualificação ofertados pelo Ministério do Turismo para os profissionais da área estará de casa nova a partir do dia 14 de outubro. A formação Atendimento ao Turista – Brasil Braços Abertos – BBA, que até então acontecia na plataforma PEA (edição 2021-2024) será transferida para a plataforma de qualificação do MTur, o Qualifica Turismo.
Os conteúdos do curso foram revisados pela Universidade Federal do Maranhão (UFMA) e a transferência entre plataformas visa renovar a oferta do curso e melhorar a experiência do usuário. A qualificação se encerrará na plataforma atual no dia 06 de outubro e terá sua reabertura no dia 14 de outubro, já na nova plataforma.
O curso de Atendimento ao Turista – Brasil Braços Abertos é uma parceria do Ministério do Turismo com o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio de Janeiro e é ofertado de maneira gratuita, 100% online. É voltado para a qualificação dos serviços prestados pelos segmentos que fazem parte do setor.
O público-alvo são todos os cidadãos, independente do perfil da ocupação, que desejam ampliar seu conhecimento e prestar um excelente atendimento ao cliente. A carga horária total é de 80h. Ao final da formação, o próprio aluno emite um certificado, que vale como curso de extensão.
