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Setor já superou os níveis anteriores à pandemia, registrando um aumento de 24% nas reservas em 2023 (Divulgação/Phocuswright)
Segundo um novo estudo do Phocuswright, o mercado mundial de viagens deve crescer entre 6 e 10% ao ano até 2026. O setor já superou os níveis anteriores à pandemia, registrando um aumento de 24% nas reservas em 2023, e um gasto de 1,5 trilhões de dólares.
O Relatório sobre o Mercado Mundial de Viagens 2024 do Phocuswright destaca o crescente domínio das viagens online, que devem crescer quase 10% entre 2023 e 2026. Esta mudança digital está impulsionada pela evolução do comportamento dos consumidores, a melhoria da infraestrutura digital e os avanços tecnológicos. Para 2026, a expectativa é que as reservas online representem 65% de todas as reservas de viagens a nível mundial, frente aos 61% em 2023.
América do Norte consolidou sua posição como o maior mercado regional de viagens do mundo, mas a Europa e APAC lideram no online, superando a América do Norte em 2023 e se espera que APAC alcance esta marca em 2024.
Embora os fornecedores mantenham uma ligeira vantagem no conjunto das reservas online, as OTA dominam o segmento hoteleiro. Os cinco principais mercados de viagens – Estados Unidos, China, Japão, Alemanha e França – estão prontos para mudança com entrada do Reino Unido entre os cinco primeiros em 2025.
As conclusões do Relatório serão analisadas na Conferência Phocuswright, que se celebrará nos dias 19, 20 e 21 de novembro, em Phoenix (Arizona).
Segundo Eugene Ko, diretor de marketing e comunicação do Phocuswright, “nosso último estudo revela que o setor de viagens não só se está recuperando, mas também está evoluindo. A mudança acelerada para as reservas online e o ritmo variável de adoção digital nas diferentes regiões colocam em evidência tanto as oportunidades como os objetivos que se avizinham. Será crucial que os atores do setor compreendam estes matizes para seguir competitivos neste mercado de constante e rápida evolução.”
