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Marcos Barros, VP Sales & Marketing Latam; Dennis Quinn, SVP de Resort, Keith Wooldridge, VP de Revenue Management; e Dave Bartek, SVP do Loews Hotels compartilharam novidades durante evento realizado hoje, em São Paulo (Eric Ribeiro/M&E)
SÃO PAULO – A partir do ano que vem, a Universal passará a contar com 11 hotéis e 11 mil quartos em seu portfólio em Orlando. Todos operados pela Loews Hotels, o complexo ganhará três novas importantes adições para complementar a oferta atual. E a estratégia é uma só: conseguir atender, com excelência, todo perfil de público de acordo com suas necessidades, promovendo uma experiência completa de férias.
Atualmente, o complexo em Orlando conta com oito hotéis, sendo eles Universal’s Endless Summer Resort – Surfside Inn and Suites & Dockside Inn and Suites; Universal’s Cabana Bay Beach Resort e Universal’s Aventura Hotel; Loews Sapphire Falls Resort; Loews Portofino Bay Hotel, Hard Rock Hotel e Loews Royal Pacific Resort.
Até o próximo ano, se juntam ao portfólio de hotéis o Stella Nova Resort, o Terra Luna Resort e o mais aguardado, o Universal Helios Grand Hotel, de 500 quartos, que ficará situado dentro do mais novo parque do grupo, o Epic Universe, que ainda não tem data para inaugurar.
Há mais de 20 anos, a relação entre a Loews e a Universal tem se traduzido em um casamento perfeito e as novidades vem para consolidar cada vez mais a parceria e abranger o maior número de hóspedes de diferentes perfis. A Loews além de administrar os hotéis, é coproprietária dos empreendimentos.
“A relação entre Loews Hotels e a Universal tem durado mais de duas décadas e meia. Isso traz junto a expertise de uma companhia de entretenimento fenomenal e mundial, que é a Universal e o gerenciamento da Loews Hotels na parte de hospitalidade, que são conhecidos por sua excelente cultura de serviço de classe, e também por sua excelência operacional”, explicou David Bartek, SVP do Loews Hotels.
Sobre as novas adições, o executivo afirma que este é o próximo passo dessa parceria de sucesso. “Tem sido uma jornada incrível e esse é o próximo passo com relação a ser um parceiro da Universal. Nós acompanhamos e operamos os hotéis, como coproprietários. E com estes próximos três, sendo parte do universo do Epic Universe, sabemos que será um próximo passo excelente, não só para Universal, mas também para o destino de Orlando”, afirmou.
Questionado pelo M&E sobre o quanto isso vai agregar na oferta, principalmente para o mercado brasileiro, David respondeu: “Eu acho que o mercado brasileiro vai gostar. Primeiro de tudo, é uma experiência de destino. Nosso portfólio é muito amplo, oferecemos variedade de preços que se ajusta a cada budget. A beleza disso é a experiência que oferecemos que o mercado brasileiro já conhece e gosta. Todos os benefícios de ficar e ser um hóspede nos nossos hotéis são significativos. Os outros hotéis de Orlando não podem competir com essa experiência que nós conseguimos conduzir através dessa parceria. Eu diria que os nossos hotéis trazem essa sensação de proximidade para os hóspede. Eles têm o acesso mais próximo aos parques. É como se você nunca deixasse os parques temáticos. Então é uma forma perfeita de vivenciar férias em Orlando e o brasileiro aprecia isso”, complementou Bartek.
Também presente no evento, Dennis Quinn, SVP de Resort da Loews acrescentou: “Conseguimos unir a criatividade, a temática, os benefícios e a proximidade com os parques da Universal Orlando, além da experiência em serviços que a Loews oferece em todos os nossos 11 hotéis e isso é um grande diferencial”, finalizou Quinn.
