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Luiza Sepúlveda, nova diretora Comercial e de Marketing da Argo Solutions (Divulgação/ArgoSolutions)
Com mais de 20 anos de experiência em empresas multimercados globais e nacionais, Luiza Sepúlveda, a nova diretora Comercial e de Marketing da Argo Solutions, chega com o objetivo de reforçar o posicionamento e reputação de valor da marca no mercado nacional, contribuir com a atuação e crescimento no México e incrementar a expansão comercial em mercados potenciais novos ou pouco explorados no Brasil.
“Iremos ampliar o valor gerado para clientes e parceiros, com incentivo de vendas do Expense, gerando expansão e crescimento com novos negócios. Contamos com um time robusto de especialistas e conhecedores de produtos e serviços em gestão, em despesas e viagens corporativas, capazes de gerar economia e eficiência na entrega aos clientes”, afirma Sepúlveda.
A profissional já atuou em empresas de serviços de BPO (sigla em inglês para terceirização de áreas da empresa), consultoria, SaaS (software como serviço), tecnologia, e foi responsável pela liderança e colaboração de equipes multidisciplinares, gestão de relacionamento com clientes e stakeholders, implantação de plano de estratégia de Marketing e Comercial, além de posicionamento de marca e expansão do negócio.
“Nesse primeiro momento, a ideia é otimizar ou estruturar processos para que conversem com os objetivos de médio a longo prazo da empresa. Quero contribuir para criar um ambiente mais comunicativo, nos apropriando ainda mais do lugar de confiabilidade, inovação e eficiência em que estamos e que construímos nesses 18 anos de história”, destaca.
Clientes como ‘bússola’ – Luiza acredita que os clientes são a bússola da empresa, dando a direção de como seguir e por onde seguir. “Estamos aqui para tornar a vida dos viajantes corporativos e dos gestores de despesas e viagens corporativas mais fácil. E podemos fazer isso através da experiência que geramos, começando pelo momento em que reconhecemos quem é o viajante, qual empresa ele está inserido, quais são seus hábitos em viagens corporativas somados ao que ele espera como serviços e usabilidades nesse contexto”, pondera.
Por isso, defende a personalização da entrega e da comunicação, com proximidade, diálogos simples e diretos através de canais que trazem informação e conhecimento e, ao mesmo, feedbacks, reações e movimentos dos clientes, pautando as campanhas e estratégias Comerciais e de Marketing da Argo no próximo ano.
