As sócias-idealizadoras do Travel Next Minas 2024 – feira que hoje já pode ser considerada um dos maiores evento de turismo de Minas Gerais –, Aline Glaeser e Rubia Coser, adiantam, a menos de 10 dias de seu início, algumas novidades que serão levadas ao Expominas BH, na capital mineira Belo Horizonte. Em uma entrevista ao M&E, as sócias revelaram os objetivos e expectativas da feira.
Nesta segunda edição, nos próximos dias 16 e 17, o evento chega com muita força, originalidade e inovação tecnológica, além de contar com um espaço expositor três vezes maior que no ano passado. Mas, o mais importante se mantém e se intensifica: a qualidade da programação voltada basicamente para o agente de viagem, que continua viva e focada nesses profissionais do trade turístico, como destaca a organização.
Glaeser lembra que as diferenças do Travel Next Minas em relação a outros eventos dessa natureza são várias, mas principalmente trazer em primeiro plano a capacitação de agentes de viagens. “Sim, é fundamental também a presença de guias, de influencers, de operadoras expositoras, mas o nosso foco, nosso público-alvo, é o agente de viagens. Todo o conteúdo é pensado para ele, desde a fun travel (outra novidade desta edição), aos palestrantes de renome e ações dentro do evento, sem claro, em nenhum momento excluir os outros grupos, porque eles também são importantes”.
Os palestrantes vão apresentar conteúdos para o agente de viagens, como, na verdade, teria que ser o foco de qualquer tipo de exposição. “O agente de viagem é o ponto final, vamos dizer assim, é quem vende realmente. Ele abastece toda a cadeia, é super qualificado e faz todo o mercado crescer. Por isso buscamos sempre no Travel Next os temas mais atualizados sobre vendas, marketing on & off, e inteligência emocional, que julgamos um pouco mais necessário atualmente, depois da pandemia”, explicou Glaeser.
A diretora argumentou, no entanto, que não adianta somente falar em ‘vender, vender e vender’. “O ser humano atrás do CNPJ, tem um CPF, então ali o agente está fragmentado, com alguns traumas, em razão daquela demarcação gerada pela pandemia. E é por meio da psicologia do turismo, com foco no agente, que percebemos que falta um pouco de postura também, para mudar o mindset”.
Aline Glaeser sempre trabalhou com produção de eventos, enquanto Rubia Couser vem dessa pegada do turismo, via agência. Elas se uniram para a criação de um evento “desde o início descolado das outras feiras”, e colocaram em prática no ano passado, a primeira edição do Travel Next Minas.
Grande evento
Como ressalta Coser, o Travel Next Minas “já nasceu grande, explodiu de gente, agentes profissionais, porque em Minas não tinha um evento com essa proposta de luz, que a gente quer trazer”. Em sua primeira edição o evento reuniu 17 estados, mais de 3,5 mil pessoas e registrou R$ 40 milhões em negócios. Para este ano, serão 22 estados, uma expectativa de 5 mil pessoas e mais de 600 marcas expositoras.
“Escolhemos o maior espaço de eventos do Estado, o Expominas, com seus três pavilhões, mas a ideia é expandir. Estamos numa crescente: saímos de 2.500 m² para 6.100 m², praticamente triplicando o espaço expositor. Aumentamos o número de expositores, de operadoras, passando de 11 para 22. Estamos crescendo e o mais importante, sem perder qualidade e conquistando credibilidade”, destaca.
A ideia, de acordo com Glaeser, é marcar o evento no calendário brasileiro de feiras. “Nossa expectativa, e estamos trabalhando para posicionar o Travel Next Minas entre as quatro principais feiras de negócios e capacitação de agentes do Brasil”.
Tecnologia e gamificação são apostas do Travel Next Minas 2024. Sob a curadoria de Daniel Turbox, um expert em tecnologia, inovação e ferramentas para automação de tarefas, a direção busca mudar a ideia do agente, que muitas vezes dá um passo atrás quando tema é tecnologia e inovação.
“A pandemia veio para acelerar processos nesse evento. Turbox vai mostrar, por exemplo, como otimizar o tempo, inclusive, para o próprio agente como uso de tecnologias e ferramentas para automatizar processos, já que ainda tem muitos que trabalham de forma manual. Tem que se atualizar, a verdade é essa. Ainda tem profissionais sem CRM, o básico do básico”, disse Glaeser.
Na prática, acrescenta, vamos colocar em prática na feira o slogan do Travel Next – ‘O próximo nível do agente de viagem’, baseado em tudo que pode aprender no evento. “Isso é importante. Para tudo acontecer, para todo esse show acontecer, sabendo das dores do mercado, sabendo dos entraves do mindset do agente”.
E, pela primeira vez, o foco dessa feira é a gamificação por meio de um robozinho, que tem como objetivo o maior engajamento do agente dentro dos expositores, que também vão trazer prêmios, viagens e de forma que o agente possa brincar na gamificação com gatilho lúdico e da competitividade.
“Alguns expositores essa gamificação em seus estandes, como tablets e o robô Hobbius circulando pela feira. Ele fala, interage e tem até uma bandeja que vai levar o pão de queijo”, adiantou. “Essa será a primeira feira de turismo B2B do Brasil, que terá a presença do robô. Temos que começar a trazer, esse novo, essa nova era digital para dentro dos eventos”, completou.
Carnaval fora de época!
Entre as apostas para a divulgação e promoção de grandes eventos de Minas Gerais “Meu negócio é o Carnaval” vai acompanhar os dois dias de feira. “A ideia é colocar em primeiro plano o produto carnaval mineiro para as agências comercializarem. Vai ter uma festa de carnaval dentro do evento. O secretário de Estado de Turismo, Leônidas Oliveira faz tempo que está querendo projetar o carnaval mineiro para o Brasil inteiro. Então, desde a entrada, quem chega no evento passa pelo credenciamento, pelo portal “Meu negócio é o Carnaval”, os agentes e profissionais do turismo serão recebidos já no foyer do evento com festa na abertura e encerramento relacionados ao Carnaval Mineiro, incluindo apresentação de escola de samba”, finalizou Aline.