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Marcel Simões, diretor de MICE da TSBetc (DIvulgação/TSBetc)
O mercado de incentivos e eventos está em ascensão, impulsionado pela recuperação pós-pandemia e pela demanda crescente por experiências personalizadas. Segundo dados da Site Global e Alagev, o setor registrou um crescimento significativo, com expectativas ainda maiores para 2024.
A TSBetc, reconhecida como a melhor agência de MICE do país nos últimos dois anos, adotou uma abordagem focada na excelência e no atendimento personalizado para se destacar nesse ambiente competitivo. Marcel Simões, diretor de MICE da TSBetc, destacou os pilares que têm garantido o sucesso da agência.
“Nosso foco está em eventos personalizados que atendam às necessidades específicas de cada cliente, desde a escolha de locais até a curadoria de conteúdos e atividades. Além disso, programas de recompensas baseadas em interesses individuais têm impulsionado a participação e o engajamento dos participantes”, afirmou Simões.
A agência também tem investido em tecnologia para oferecer conteúdo sob demanda e promover a sustentabilidade. “Plataformas digitais integradas e inteligência artificial estão otimizando a logística de eventos, enquanto iniciativas sustentáveis, como o uso de materiais recicláveis e compensação de emissão de carbono, reforçam nosso compromisso com a responsabilidade social”, explicou Simões.
Inovações como inteligência artificial e realidade virtual têm revolucionado a gestão de viagens de incentivo, permitindo ajustes precisos e personalizados nas experiências oferecidas aos participantes. Essas tecnologias não só aumentam a eficiência operacional, mas também elevam a qualidade das interações durante os eventos.
Os resultados positivos não param por aí. A TSBetc reportou um aumento significativo no faturamento e no número de briefings para eventos de incentivo em 2024, indicando uma forte retomada e valorização dessas iniciativas como estratégias essenciais para engajar e reter talentos. Com essas estratégias robustas, a TSBetc está posicionada para continuar liderando o mercado de MICE, oferecendo experiências diferenciadas que impactam positivamente seus clientes e participantes.
