Oceania Cruises relança Guia de Cruzeiros personalizado

Novo guia de cruzeiros vai incluir uma carta de boas-vindas personalizada, informações pré-cruzeiro, etiquetas de bagagem reutilizáveis e encartes (Foto: divulgação/Ocenia)

A Oceania Cruises está relançando o seu Guia de Cruzeiros, trazendo aos viajantes um portfólio personalizado que inclui informações pré-cruzeiro antes de embarcar. Recebido pelos hóspedes aproximadamente 60 a 70 dias antes da data de embarque, o Guia incluirá uma carta de boas-vindas personalizada do presidente da Oceania Cruises, Frank A. Del Rio, um livreto de “Bem-vindo a bordo” com informações gerais sobre o cruzeiro e um guia detalhado de cada navio.

Além disso, o kit conta ainda com quatro etiquetas de bagagem reutilizáveis e encartes com etiquetas de bagagem personalizadas com o nome do hóspede, data da viagem, navio e cabine e cores coordenadas com base na categoria de reserva.

Embora anteriormente os hóspedes recebessem um livreto de excursão em terra em seus documentos pré-cruzeiro enviado diretamente a eles, agora eles poderão acessar uma brochura digital de excursões em terra no site da Oceania Cruises em Excursões em Terra e por meio de seu portal de reservas, além de receber um PDF digital com ofertas de excursões em terra específicas para sua viagem.

“É importante para nós que os viajantes que navegam com a Oceania Cruises desfrutem de uma experiência personalizada e perfeita desde o momento em que reservam a viagem até o retorno para casa. Enquanto a maioria das outras companhias estão migrando para uma experiência totalmente digital, estamos respondendo à preferência de nossos hóspedes por documentos físicos em mãos, mostrando nossa dedicação em atender às necessidades de nossos hóspedes e, ao mesmo tempo, fornecendo versões digitais”, disse Frank A. Del Rio, presidente da Oceania Cruises.