Sofitel investe em treinamento da equipe de Revenue Management

Entre os dias 28 e 29 de janeiro de 2010; a equipe de Revenue Management (RM) da rede francesa de hotéis de luxo Sofitel participou de treinamento para atualização na área e reuniu nove Revenue Managers da América do Sul; sendo sete seniores e dois trainees.

O evento; que aconteceu no Sofitel São Paulo Ibirapuera; contou com um workshop de Homero Mühlmann; consultor sênior de RM da Telelodge; e abordou os itens mais cruciais de revenue management; como a correta segmentação; mix de clientes; previsão; entre outros. Já Rogério Rubim; Revenue Manager do Sofitel Rio de Janeiro Copacabana; apresentou à equipe sua experiência no cross training; realizado em dezembro de 2009; em alguns hotéis da rede nos Estados Unidos.

Gabriela Otto; Diretora de Vendas e Distribuição do Sofitel na América do Sul; também responsável pela equipe na região; fechou o seminário com projetos específicos e tendências de revenue management e distribuição online para 2010.
“Não é mais possível imaginar hotelaria sem revenue management no centro da sua estratégia. Nossa idéia é fortalecer ainda mais os RMs; estreitar seu relacionamento interno e implementar; ainda esse ano; uma excelente ferramenta para auxiliá-los na assertividade das previsões e análises de dados. A equipe já vem fazendo a diferença em nossos resultados há algum tempo e queremos investir sempre mais nesses profissionais”; afirma Gabriela.